更新於 2018/03/31 21:08

角仙小凳的出貨時間?

集資如順利成功,結束之後的預計2個月
接下來以「每2個月50張」批次出貨。
集資結束後,我們也會一一詢問您有無指定的送貨日期。

更新於 2018/03/31 21:09

哪裡可以體驗試坐?

2018/4/11 起,在宜蘭中興文化園區,將設立宜蘭椅常展。
2018/4/20(五)-4/22(日) 台灣文博會,松山菸廠場區將可以體驗試坐,歡迎親子一起騎乘同樂。

更新於 2018/03/31 21:20

第一次「集資」,請問要怎麼購買?

首先,先告知您~這裡沒有「加入購物車」的選項,而是「立刻贊助」。
手機版:購物選項向下滑、查看包包請按「詳細內容」
電腦版:購物選項在右邊、查看包包請向下滑
請查看頁面:https://www.zeczec.com/projects/schnecke
目前商品有:
1. 角仙小凳價格組合(一個、兩個、六個)
2. DIY親手做角仙小凳課程
選擇需要的商品,按下「立刻贊助」即可進入預購流程。
如需協助歡迎隨時詢問,感謝您!

更新於 2018/03/31 21:09

集資後會保障出貨嗎?付了錢會不會拿不到東西?

角仙小凳已進入「準量產階段」,一累積到最小訂量,就會開始量產!保證不會讓你付了錢拿不到東西

更新於 2018/03/31 21:16

椅子保養與售後服務?

保修服務:
• schnecKE家具非人為外在因素損壞,享有2年保固,。
• 保固時間內,一般正常使用下,如發生人為以外的結構性問題,請立即與我們聯繫。不包含人為不當使用之自行拆解、切割、碰撞、摩擦、刻畫等損壞或髒汙,或放置於不當的環境所產生變形、變色、發霉等狀況。
• 避免放置於陽光直射處,可延長實木家具壽命。
• 平時保養以柔軟的棉質乾毛巾輕輕擦拭去除灰塵。
•實木家具為活性物質,會隨著季節天氣溼度的變化產生熱漲冷縮,此為正常現象。
•表面應避免硬物摩擦,避免刮傷木材表面紋理。

【諮詢服務】
任何有關家具、實木、空間搭配、使用問題、維護保養等問題。請不吝與我們聯繫:
E:schnecke.Furniture@gmail.com
FB:www.facebook.com/SchneckeFurniture/

更新於 2018/03/31 21:16

我有贊助成功嗎?

只要再次登入嘖嘖募資平台 (https://www.zeczec.com) ,到嘖嘖會員中心,就可以看到所有贊助成功的紀錄囉!提醒您p開頭一串英數就是訂單編號、重要憑證,請妥善保管。
另外也會收到金流公司PayNow的信件,該email會寄送到付帳時填寫的信箱或嘖嘖註冊信箱,非臉書帳號信箱(信箱收件夾/垃圾信箱搜尋關鍵字:PayNow、交易結果)

更新於 2018/03/31 21:17

如果我收到的產品有瑕疵怎麼辦呢?

請您描述一下狀況 & 拍照並 email 至 schnecke.furniture@gmail.com,我們來幫您處理,不好意思造成您的困擾。

更新於 2018/03/31 21:21

超過6人以上的團購,該怎麼辦?也能算團購價嗎?

一個嘖嘖帳號可以重複下定訂單,而一筆訂單只能選擇「一張」、「兩張」、「六張」其中一個選項。
舉例來說,如果我要下訂 14 張,就必須下三筆訂單:「六張」+「六張」+「兩張」,但是不需要另外申請新的帳號喔~

由於系統的限制,因此協請幫忙揪團的團主 以「6的倍數」下去幫我們揪人~對你,與團員們才會最划算。
辛苦你了,團主真的很辛苦!但不妨配合信用卡回饋~紅利點數最優的那天進行刷卡:)(小編自己偷偷說)

更新於 2018/03/31 21:22

角仙小凳是什麼木種做的?

角仙小凳有兩種木種選擇:
歐洲進口山毛櫸與美國黑胡桃&北美紅橡木,皆為人造林,能永續循環的木材。

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