更新於 2021/02/03 14:20

折折手把的出貨時間?

商品預計在 2021 年 6 月依據贊助順序陸續出貨。
出貨同時,我們也會在紛絲專頁上更新資訊,請密切留意。

更新於 2021/02/04 16:30

折折手把是否有宅配跟超商取貨?

我們將使用快遞宅配商品;超商取貨則以 7-ELEVEN 便利商店為主。
<請注意>
若選擇宅配,請務必確認平日白天送貨時間,收貨地址有本人、家人或管理室可收貨。
若選擇超商取貨,請務必於「地址欄位」直接填寫超商的地址,並於回饋調查與備註欄位填寫收件人本名、收件人手機、門市店名、門市店號等資訊。

更新於 2021/02/03 14:24

折折手把的宅配和超商取貨運費如何計算?

台灣本島: 宅配或超商取貨皆免運。
台灣離島(金門/馬祖/綠島/小琉球/澎湖/蘭嶼等): 宅配之商品運費新台幣 100元;超商取貨只支援台灣本島,敬請見諒。
港澳地區:宅配之商品運費新台幣 200元,港澳地區僅提供順豐快遞宅配商品。
港澳以外的其他海外地區:均無配送,敬請見諒。

*產品可能因為各國海關的限制與規範,會被酌收關稅。

更新於 2021/02/03 14:27

贊助折折手把有哪些付款方式?

有三種付款方式 :
1. ATM 轉帳
2. 郵局銀行臨櫃匯款
(以上兩種付款方式有時效限制,請務必注意!贊助後您會收到一組虛擬帳號,請務必於 24 小時內完成付款,否則贊助即失敗,建議您於下訂後即儘速付款。)
3. 信用卡線上付款

更新於 2021/02/03 14:28

折折手把有哪些顏色?

目前開放選購的有3款:亮麗黃/藍、經典紅/藍、科技黑。
珍珠白目前解鎖中,敬請期待!

更新於 2021/02/03 20:00

折折手把有多大?

手把版:113 x 45 x 4.5mm⁣ (長 / 寬 / 高)
卡夾板:113 x 45 x 4.5mm (手把) + 103 x 63 x 3mm (卡夾)⁣ (長 / 寬 / 高)

更新於 2021/02/03 14:30

折折手把是否適合所有尺寸的手機?

請參考折折手把的尺寸說明,折折手把貼附的位置為手機正中央。
折折手把若有遮蔽到照相鏡頭和指紋解鎖等處,則可能不適用,請斟酌購買。

更新於 2021/02/03 14:30

折折手把適用在平板跟其他手持遊戲裝置上嗎?

折折手把的設計主要是針對手機為主,不建議使用於其他手持裝置。

更新於 2021/02/04 16:27

折折手把的材質是什麼?彎折處跟磁力有使用限制嗎?

折折手把的表面材質為PU皮革,內部含有磁鐵與纖維板材。
結構經過多重測試,結構強度經工程師縝密設計,在正常使用下都能耐用不壞。

更新於 2021/02/08 08:20

折折手把的磁性對於行動支付會有影響嗎?

行動支付將可能依據手機NFC的位置有所影響。
折折手把經過測試,可支援Apple Pay與掃描螢幕條碼的行動支付, 如: Line Pay。

更新於 2021/02/03 14:32

折折手把適合貼附在哪些材質的手機殼或機身上面?

折折手把的背膠適用於平滑面的塑膠、金屬、亮面玻璃背面的手機機身。
曲面背蓋手機、有紋理(如碳纖維)和玻璃塗層的手機機身與矽膠、皮革類的手機殼則不適用。

更新於 2021/02/03 14:32

折折手把可以和無線充電器同時使用嗎?

折折手把內含金屬材質,無法和無線充電器同時使用。

更新於 2021/02/03 14:33

折折手把卡夾版裡的信用卡或捷運卡需要取出才可使用嗎?

建議先將卡片取出,再進行出口閘門感應。

更新於 2021/02/03 14:34

折折手把可以重複黏貼幾次?如果失去黏性該怎麼辦?

折折手把的無痕背膠,在乾淨的情況下可以反覆黏貼二十次以上仍維持一定的黏性,若黏膠失去黏性,用清水沖洗可以回復部份黏性。該無痕背膠主要是提供玩家在安裝或是特定情況下調整位置所使用,建議黏上手機後不要頻繁地移除。

更新於 2021/02/03 14:35

折折手把弄髒了可以用酒精或其他清潔用品清潔嗎?

酒精屬於較具侵蝕性的溶液,有可能會造成表面脫色。
建議使用中性清潔劑或未含酒精成分的濕紙巾擦拭即可。

更新於 2021/02/03 14:35

7天猶豫期如何計算?

以收件人簽收該商品的時間起算7天內為猶豫期 (非試用期)。
(例:2021/1/1 簽收,猶豫期為 2021/1/1 起算至 2021/1/7 為止)

更新於 2021/02/03 14:36

折折手把有保固期限嗎?保固期如何計算?

SAPOTO 提供收件日起一年保固,針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵,而導致無法正常使用,提供更換的維修服務方式,請您提供購買折折手把的發票與贊助序號,並以照片 / 影片 / 詳細描述透過客服信箱:support@sapotodesign.com,提出維修申請。

更新於 2021/02/03 14:40

折折手把的保固政策為何?

有限的免費保固服務不包含維修產品寄送的運輸費或郵寄費,贊助者將負責產品之退還運費以及提供購買該產品時取得之購買發票證明。
一年保固政策不涵蓋以下:
1. 商品無購買證明、在非嘖嘖平台贊助之商品,請恕本公司無法替該商品提供保固。
2. 外觀件與消耗材正常的磨損和老化,但若為製造工藝瑕疵造成產品損壞者除外。
3. 因正常磨損而導致之損壞及/或瑕疵,例如表面問題塗層剝落及褪色。
4. 其餘非正常使用下的人為損壞。

更新於 2021/02/03 14:45

商品退換貨注意事項

依照消費者保護法規定,我們提供「商品貨到次日起七天猶豫期(非試用期)」之權益。在未使用的情況下發現瑕疵、顏色錯誤,請私訊贊助編號與瑕疵照片,會有專人協助您換貨。 商品退貨必須回復您收到時的原始狀態,包括原廠包裝、商品、配件、贈品及所有附隨文件等皆須完整無損,若已使用過或任何一樣物件缺少、破損,將不受理退貨。
此外,商品退貨的郵資由贊助者負擔,若有相關問題請洽客服信箱 support@sapotodesign.com 聯繫。

更新於 2021/02/04 16:33

贊助後,如何修改收件資訊? ( 顏色 / 數量 / 收件人姓名 / 地址 / 聯繫電話 )

專案結束前,贊助者可隨時修改以下資訊:
1. 收件人姓名
2. 收件人電話
3. 收件地址
4. 商品資訊(顏色、數量、統編、抬頭)

若您希望做上述資料的修改,請參照以下步驟:
1. 登入嘖嘖,到嘖嘖首頁點選右上角個人頭像
2. 點選「贊助記錄」
3. 找到折折手把贊助項目後,點選訂單右側的「修改」
4. 修改完資料,按下「確認」即算完成

更新於 2021/02/03 14:47

該如何取消贊助?

募資期間如果要取消贊助,請寄信至嘖嘖信箱 support@zeczec.com 並提供贊助編號,嘖嘖平台會協助退款。

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