全機 : 2 年
主吸塵馬達 : 10 年 (數位變頻)
機體鋰電池 : 12 個月
由於體積與運輸關係，目前暫只寄送台灣本島。
依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意！猶豫期非試用期)，但提醒您，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。 *若商品原包材已丟棄，因無法確保商品運送狀況。不允退貨。
➤一、保固範圍服務條款
1) 此有限保固僅適用於台灣三星電子股份有限公司銷售之產品（限於台灣三星電子股份有限公司進口/銷售之三星電子產品）；數位相機及筆記型電腦之國際保固僅限於三星電子之當地分公司或三星電子於當地合法授權經銷商所銷售之三星電子產品。
2) 此有限保固適用之有效地區與條款僅適用於台灣地區；國際保固適用之有效地區與條件，請參見各產品之保證書。
3) 若有保固需求時，消費者需提供購買發票或三星保卡供三星電子於當地合法授權之維修中心查核。如消費者無法提出購買發票或三星保卡，保固期間為自三星產品貼標上之生產月份起算。當消費者購買之產品有另外參加台灣三星活動時，則保固起算日認定方式將依據其活動之辦法及規範。
4) 若保固期限內發生自然性功能故障，台灣三星將使用原廠良品料件進行免費維修； 依標準流程並為加快時效， 部分產品採模組更換或整機更換方式維修， 所更換之模組不全然為新品，但為功能正常之備品。更換之零件與原料件無功能上之差異且可持續享有剩下的有限保固效期。而其所換下之故障料件，其資產所有權歸屬於台灣三星。
5) 台灣三星全產品面板不提供無亮暗點保證。
6) 台灣三星針對付費零件提供 a）自完修日期後三個月自然性功能故障保固 b）原產品之剩餘保固期限。保固期限依據上述兩者中較長保固期限為準。
7) 產品維修若遇原機種維修零件停產或短缺時， 將依照該產品折舊後提供等值之相同產品更換，或經消費者同意後，提供升級並酌收價差。
8) 台灣三星僅提供原廠保固之期限與條件。
9) 台灣三星提供到府收送或到府服務之產品請參見各產品保證書。
➤二、注意事項
1) 消費者於產品申請維修前，應自行完整備份儲存於產品內所有系統資料/資訊、應用程式、媒體等，並取消所有安全密碼設定；在交付產品維修前，請自行保存/移除所有個人重要資料數據，維修服務過程中，台灣三星可能需進行產品零件更換或韌體版本更新，資料將會在維修過程中消失。台灣三星不提供資料備份服務，亦不承擔因維修過程中任何資料遺失損壞之責任。
2) 針對非台灣當地銷售的產品之商品維修服務， 本公司因產品維修技術與零件提供有限因此僅能提供有限服務，對於該產品故障狀況若因故無法維修或越見嚴重之部分，本公司不予負責。
3) 產品於保固期間內，經工程師檢測後若屬非保固範圍，本公司授權服務中心在取得消費者同意報價後進行維修並收取費用。
4) 非保固產品服務，消費者若經報價後取消維修，本公司授權服務中心將收取該服務案件之檢測與外出費用。
5) 當主要零件（例： 壓縮機）於保固期限內發生自然性功能故障，但主體保固（例：冰箱）已超過保固期限時，消費者仍需負擔檢測、運費與其他相關費用。
➤三、非保固範圍
1) 產品已超過本公司所提供之保固期限。
2) 三星保證書上未加蓋經銷商店章，或資料經塗改。內容模糊不清，購買日期填寫不實等。
3) 因天災、蟲（鼠）害、電擊等因素所造成之損壞或故障。
4) 機器本體之外其他產品（設備）所引起之故障。
5) 未依照產品規格、使用手冊規定操作或使用第三方應用程式造成產品異常或作業系統改變。
6) 外觀及消耗性材料（如滾輪、濾心、濾網、集塵袋、平衡支腳。）
7) 產品序號條碼遭毀損而無法辨識。
8) 故障原因超出原廠保固範圍，例如：受潮、破損、變形、使用非該產品原廠作業系統、非原廠授權維修中心拆修或使用非原廠零配件。
9) 移動、運送過程中或不當放置發生之人為故障。
10) 使用不符合產品本體適用規格內之其它設備及配件所引起故障。
11) 不適用的電源迴路以及電壓電流。
12) 在設計規範容許內的誤差，但並不影響到零件以及產品的功能運作。
➤四、以上所列述，如有變更或需補充之說明將依最新公告之規範為準，詳細變更內容將公佈於本公司網站。
如果您需要尋求更多服務，請撥打我們的客戶專線 0800-329-999
服務時間：週一至週日 24 小時服務
以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示贊助成功
➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
② 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！
取消訂單的方式：寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com，提供贊助編號，告知您要取消此筆訂單，嘖嘖小幫手就會協助退款。
詳細請見官網活動說明 : https://pse.is/443lut
▻活動時間
2022年03月25日(星期五) - 2022年06月30日(星期四)
▻活動方式
凡於活動期間，購買三星吸塵器指定機種，並填妥活動回函表，附上完整發票影本(須檢附可清楚辨識產品品項/型號/購買時間/金額銷售明細，如提供電子發票請必附上交易明細(若發票無明細請提供訂購單)以加速活動審查)及原廠保證卡影印本(註明購買型號+產品機身序號S/N+需要加蓋店章，網購產品無須加蓋店章)，以掛號或快遞等方式寄回『三星活動小組』；經審核文件齊全無誤,即可獲得指定贈品。
▻贈品兌換方式
本活動限於期間2022年03月25日(星期五)-2022年06月30日(星期四)買吸塵器指定機種(指定機型請見下方產品列表)，方符合活動資格。
本活動需於2022年07月07日(星期四)前(以郵戳為憑)，將活動回函表、個人資料告知事項暨同意書、完整發票影印本(須檢附可清楚辨產品品項/型號/購買時間/金額銷售明細，如提供電子發票請務必附上交易明細(若發票無明細請提供訂購單)以加速活動審查)及原廠保證卡影印本(註明購買型號+產品機身序號S/N+需要加蓋店章)，以掛號或快遞等方式寄至『台北市內湖區瑞湖街88號8樓【三星活動小組】收』
如有因安裝等因素無法於活動期間內提供完整資料，消費者需於2022年07月07日(星期四)前先郵寄紙本回函與相關憑證影本至活動小組保留資格，且於2022年12月30日(星期五)前(以郵戳或快遞單據為憑)補齊完整資料，如未於期限內完成補件則視同喪失活動資格。
▻注意事項
本活動參加者請務必確認個人資料之正確性，且未冒用或盜用任何第三人之資料，如有不實或因資料不全或錯誤，致無法核對、通知活動相關訊息或送達獎項者，視同放棄得獎資格。且如有致損害於主辦單位或其他任何第三人，參加者應負一切相關責任。
產品型號與序號需正確填寫,如有無法辦別等情形，三星有權不提供指定贈品。
贈品以實物為準，不得以任何理由要求更換，亦不得要求折換等值現金。若兌換者於取得贈品後，發生參與本活動產品退貨情形，台灣三星保留不提供指定贈品或請求返還已提供之指定贈品之權利。
如有資料遺漏或需補件，消費者需於2022年07月07日(星期四)前(以MAIL電子檔、郵戳或快遞單據收件日期為憑)補齊資料，如未於期限內完成補件則視同喪失活動資格。
台灣三星電子不會要求您至ATM匯款或進行其他轉帳設定，提醒您如接獲可疑電話，請直撥165反詐騙諮詢中心查證。
台灣三星電子保留最終核準與否及活動變更/修改或終止之權利，恕不另行通知。如因本活動發生任何爭議，悉以台灣三星電子對於該爭議之判定為準。
如有任何活動問題請洽『三星活動小組』活動專線:02-6603-8545。(週一〜週五09:30〜12:30,13:30〜18:30)。客服活動信箱:Samsung.vip@cheil.com
福利品、特販商品、建案、活動贈品不適用於本活動。
本活動限於一般消費者申請，每筆序號僅限兌換申請一次
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