S6 Pure 是白色的，機身邊緣凹槽搭配銀色的金屬質感，更增添科技感，放在家中跟裝潢很百搭。

S6 Pure 為台灣版 / 海外版，因此需使用台灣版的米家 APP，米家智慧家電也都須為台灣版。

除了集塵盒因大小不同而無法通用之外，以下耗材都通用

✔︎ 一次性拖布 ✔︎ 可水洗拖布
✔︎ 可水洗濾網 ✔︎ 濾芯
✔︎ 可拆式主刷 ✔︎ 主刷罩 ✔︎ 邊刷

T 系列皆為中國國內版本，海外並未銷售，請特別注意：T 系列商品只要離開中國區域，就無法連接米家 APP 使用

為了避免清潔劑或是精油造成堵塞濾心和對水箱造成腐蝕，因此水箱只能加入清水。若想要達到殺菌功能，這裡提供一個小技巧：可以用消毒水或次氯酸水浸濕拖布，以濕拖達到地面殺菌功能！

掃地機器人中間的萬向輪軸若卡毛髮，可以自行使用細長針將滾輪翹起並取出，便可清理輪軸，清潔完畢後直接裝上即可。請注意「不要拆開主機」以免影響保固。

一、保固期限：
S6 Pure 掃地機器人提供的保固期限如下
✔︎ 主機 1 年保固
✔︎ 充電器 1 年保固
✘ 掃地機器人耗材（主刷 / 主刷罩 / 邊刷 / 集塵盒濾網 / 虛擬牆） 無保固

二、退換修政策
自簽收貨品起的「7 天內」，您可以擁有產品鑒賞期，期間內若對產品狀態有疑義，可經樂視達售後維修中心檢測確認後，辦理退換貨。提醒您，因此商品為清潔衛生用品，基於衛生考量，產品在拆封使用後，非產品功能性問題將無法提供退貨服務。

自您簽收貨物起「7 天後」，若商品使用有功能性或異常問題，在保固期限內，可自行負擔運費寄至／親洽樂視達售後維修中心進行維修或更換處理。待產品維修完畢，我們會負擔運費將產品寄至您指定的地點。

售後服務中心：新北市土城區裕民路 214 巷 19 號 1 樓
售後服務電話：02-8260-1158
客服信箱：service@roborocktw.com

三、非保固範圍
雖然仍然在保固期限，若屬於下列任一情況者，產品則屬於不在保固範圍內。
1. 商品無訂購單號或機號與實物不符合者
2. 因消費者未按使用手冊或說明書規定，使用不當而毀損者，包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
3. 因正常使用時，所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
4. 使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
5. 因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
6. 未經由本公司授權之人員拆卸或維修，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。
7. 無法提出證明購自樂視達集團的來源不明商品

若有 S6 Pure 的電池維修 / 更換問題，歡迎加入石頭科技 LINE ID【@roborock】（需包含 @）聯繫線上客服，會有相關系統的人員依照您不同需求，提供更詳細的協助。

S6 Pure 為預購商品，不過我們已經完成樣品的生產，並做好後續量產的準備。預計於 2020 年 6 月開始陸續出貨，並且依下單時間出貨，邀請你即早搶購、早日入手。

本次預購提供三種付款方式：信用卡付款（不支援分期付款）、ATM 轉帳及銀行臨櫃繳款。

請您至 https://www.zeczec.com/account ，輸入您的嘖嘖帳號及密碼，成功登入後便可查詢您的預購紀錄。

當然可以～請在預購時於「備註欄」中留下完整的「公司抬頭」和「統編」，我們將為您開立三聯式紙本發票，並隨貨品一同寄送給您。

在專案結束前，如果你想更改／取消訂單，請你參考依照以下步驟操作：
1. 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com
2. 附上您欲取消的贊助編號（可以在「贊助成功確認信」中取得，或在連結： https://www.zeczec.com/account 中找到，為一串 p 開頭的英數代碼)
嘖嘖小幫手會協助處理喔！

若你當初是用信用卡付款，則退款款項會直接返回您的信用卡帳戶，退款完成時將會收到金流服務 Paynow 的確認電子信件。若你當初是用ATM轉帳付款，則會收到金流服務 Paynow 的退款通知信，請您收到後照信中指示登入 Paynow 完成退款手續。

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