更新於 2023/05/23 16:06

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/05/23 16:06

要怎麼更改收件地址?

【募資結束前】
❶ 請登入嘖嘖帳號
❷ 點選右上角頭像
❸ 選擇「贊助紀錄」
❹ 選擇「查看/修改紀錄」,即可修正訂單地址

【募資結束後】
請聯絡客服人員協助處理。
客服信箱 ryunohane@gmail.com

更新於 2023/05/23 16:08

贊助方案後想要更換其他方案,應該怎麼更換?

計畫結束前想更換贊助方案,建議您先贊助新的方案,再將原有的方案申請取消贊助。
由於金流是由嘖嘖負責,若欲取消贊助請寄信至嘖嘖客服部 support@zeczec.com,並提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退款。

更新於 2023/07/07 15:20

我是第一次贊助募資案,該怎麼做呢?

❶ 請先閱讀贊助方案內的說明文字,確認是你要的方案組合
❷ 點選方案,轉跳至訂單細節的確認頁面,選擇是否加購周邊
❸ 選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳【 並務必確認贊助金額是否正確 】
❹ 於收件欄位選擇寄送國家、填寫收件資訊(寄送至非台灣地區會此步驟計算運費)
❺ 以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【 立刻付款贊助】按鈕
❻ 轉跳至金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款手續
❼ 收到贊助確認 email(信件主旨:嘖嘖|支持成功確認信件)即完成贊助
⚠️ 若選擇「ATM轉帳」請於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!
⚠️ 購買「限量」方案的贊助人,我們強烈建議您以「信用卡」進行付款,以免因超過ATM轉帳時間限制而錯失珍貴名額。

更新於 2023/07/07 16:01

如果我想大量購買,如何下單呢?

謝謝您的大力支持!:)
請您來信至下述信箱,將會有小幫手為您服務!!
ryunohane@gmail.com

更新於 2023/07/07 17:00

能不能變更實體課程時段呢?如果贊助課程方案但後來無法參加怎麼辦呢?

非常抱歉,由於人力方面的問題,原則上無法變更及取消課程。
還請務必在能夠確保時間的情況下贊助課程方案。

更新於 2023/07/13 16:03

什麼時候會出貨?可以超商取貨嗎?

本產品預計於 2023 年 9 月中旬起依照下訂順序,陸續將產品寄送給贊助者。
出貨方式為郵寄和超商取貨(7-11・全家・萊爾富)三種。

更新於 2023/07/07 17:11

可以寄送海外嗎?運費如何計算?

台灣本島、離島提供免運優惠。
海外可寄送地區為中國、香港、日本、馬來西亞、新加坡、南韓等地,將於贊助流程出現對應的運費。國際物流寄件時程將配合運送及航空包裹時間。

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