RUMA魯馬家具是一個以台灣設計出發的綠色家具品牌，不久的未來，將會在歐洲及美加的募資平台上架，為了讓台灣的朋友提早認識我們，並認同我們『綠色生活美學』的理念，我們一打樣完成，就選擇在台灣嘖嘖平台上架，在售價上就是超級優惠團購的價格，因爲我們這一次連「竹炭木」板材都是我們親自去工廠檢查後，引進台灣後送入SGS檢驗，為的就是從材料端都是符合我們品牌的理念，再加上設計、開發、打樣、攝影、製造、包裝、運送及行銷等成本，在這邊真心需要各位大大的支持，讓我們一起為地球降溫。
我們正在如火如荼地，打造最新的體驗樣品，並與北、中、南可以展示體驗的空間洽談中，相關訊息會盡快公告給大家。
【竹材】：採用天然竹林之「原木纖維」製做而成的竹炭木家具，「絕非」夾板、木心板、密底板之實木貼皮、或印刷面料貼皮等製作方式。
【竹材來源】：經國際FSC認證的天然竹林，產自China永續生產竹林。
【布料】：通過歐盟人體皮膚無毒測試認證亞麻布料，防潑水，且通過SGS起毬檢驗，級數4-5級，耐磨達30000轉，不易磨損，保養方式簡單，不易髒汙。
【泡綿】：高密度泡綿，40±2 kg/m3
【製作方式】：以傳統榫接加上現代結構設計製作，加上3次「手工細磨」表面處理，另替換的椅墊使用螺絲固定。。
使用以美國ASTM標準，通過SGS 檢驗不含重金屬之環保漆，採PU砂磨塗裝，包含色漆、底漆、修色、面漆等四道工序處理，平光(消光)並保留『竹炭木』自然紋路。
【包裝】：RUMA專用紙箱包裝。
【運送】：提供本島主要城市免費宅配運送，若屬宅配服務偏遠地區請先與我們聯繫確認是否可以運送，目前外島恕不運送，不便之處請見諒！若因特殊地型限制無法送達時，本公司保有是否出貨之權利。運送過程中若有損傷或損壞，由RUMA負責完成。
【安裝】：此款產品為「免安裝組裝」產品，請勿自行拆解。
【竹炭木保養】：竹炭木本身經過高溫炭化處理，因此在正常日常使用上不必擔心台灣天氣潮溼、發霉、蟲害之問題，再加上表面上漆增加耐用度，更可以安心使用。日常可用微濕軟布拍落、拭除灰塵，都沒有問題。
【布類保養】：日常可用刷毛類清潔用具拍落灰塵或可用吸塵器清潔。當中布料已經防潑水處理，但仍需要注意避免飲料、油漬類髒汙。
【瑕疵品處理】：我們再出貨前會一一檢視產品品質，若還是有收到瑕疵品，請立即聯繫我們，我們將儘速進行更換。(註：竹炭木製部分為天然竹木製成，商品紋路色差或差異，不屬瑕疵範圍。)
【保固服務】：我們提供「一年保固」(電子保固書所載之配達日期起算)免費維修，消費者應出示蓋有本公司「保固書」電子文件，始得享有保固服務。於保固期限內，若商品發生使用問題，請與我們聯繫，將有專業人士鑑定原因，若商品在符合正常使用狀況且符合RUMA商品保固條件，我們將提供商品維修或以相同或同等級之商品替換。
【竹炭木骨架維修】
維護保養：
• 人體的皮脂對實木家具是最天然的保養，最佳的保養方就是使用它。
• 實木骨架享有1年保固，終生保修。
• 保固時間內，一般正常使用下，如發生人為以外的結構性問題，請立即與我們聯繫。
•保固時間過後，任何使用上的問題，請與我們聯繫，如需維修，僅酌收運費、材料與工本費用。
塗裝保養服務：
我們提供RUMA的家具保養服務，如果你想要椅子回到像剛拿到的一樣嶄新，請與我們聯繫，僅酌收運費、材料與工本費用。唯實木如有使用時所沾染的水油汙漬，視吸入的狀況，如太過深層，有可能無法完全去除。
【坐墊】
維護保養：
• 軟布墊座椅均有防潑水處理，但依使用狀況不同，防潑水布層會隨時間而逐漸磨擦消失。遇髒汙請使用中性清潔劑擦拭，若汙垢無法清潔，可與我們聯繫，幫您重新繃布。
保修服務：
• 軟布墊裝1年保固，終生保修。
• 保固時間內，如內裝海棉質發生如硬硬化、腐爛、等材質上的問題，請與我們聯繫。我們將協助處理更換。
• 非保固內容的布品更換服務：請與我們聯繫，僅酌收運費、材料與工本費用。
【諮詢服務】
任何有關家具、實木、空間搭配、使用、維護、保養等問題。請與我們聯繫：
E：rumataiwan@gmail.com
WEB：www.ruma.com.tw
FB：https://reurl.cc/YlMmRn
本保固僅限一般正常使用情況下，以下狀況不適用保固條件：
• 不適用於天災或意外事件所造成的毀壞。
• 不適用於正常性損耗、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。
• 不適用於自行拆解、改裝或修補商品而造成的毀損。
• 商品若放置於室外或過度潮濕的環境，不適用於本商品保固。
※本公司保留隨時修正此服務說明（含保固服務）之權利。
沒有限制贊助張數，如果有多張的需求可以重複贊助。
如果數量較多也可以直接與我們連繫，我們會盡快解決您的需求。
一張桌椅，根據我們之前打樣的時間來評估，製作時間大約1~3個月不等。
另外提供傳統手工家具製作流程：
必須先了解量產家具的製作工序:
1. 備料
2.零件輪廓畫線
3. 毛料切裁
4. 量產治具製作
5. 成型
6. 製榫
7. 組裝前砂磨
8. 部分零件組裝
9. 整張椅子組裝
10. 精磨雕塑
11 .塗裝
*冰棒椅軟墊的部分還另有製作的程序。
整張冰棒椅以及冰棒桌都是竹炭木製作的。
當中冰棒椅曲木背靠，都是我們親自將材料送去裁切成竹炭木0.5薄片，再以高週波熱壓而成的竹炭木曲木椅座。另外坐面部分，也是整塊竹炭木用五軸CNC切削而一體成型的，在製作過程中，我們盡量不使用非自然或非環保的材料。
RUMA由台灣30年家具工廠手工製作。
如順利成功集資成功，預計2個月內，將會陸續出貨
集資完成後，將會專一地詢問您可以收貨的送貨日期。