更新於 2021/03/09 14:00

陶瓷會容易破嗎?

RONDE 好速洗陶瓷便當盒的材質使用「新骨瓷」,與骨瓷不同之處為,用最接近骨骼鈣質成分的「磷酸鈣」,來取代傳統骨瓷中的動物骨粉,以增加瓷器強度,同時像骨瓷般堅固耐高溫;附帶一提,磷酸鈣也是保健食品鈣片常使用的成分之一,安全性自然是無庸置疑。

更新於 2021/03/09 14:00

陶瓷會不會很重?

使用「新骨瓷」材質的 RONDE,整個便當盒含蓋子雙層總重850g(單層總重量465克),和市面上同容量的玻璃保鮮盒的重量差距不大,陶瓷的強度與安全性無庸置疑,視覺上與口感上的感受也大大提升,讓你在外用餐也是六星級的享受,在家中更是可以上桌的餐具喔!

更新於 2021/03/09 14:16

RONDE好速洗陶瓷便當盒為什麼沒有100% MIT

便當盒常常需要備帶出門,兼具輕量化和堅固是最大的努力目標,因此我們選擇使用「新骨瓷」,以增加瓷器強度像骨瓷般堅固耐高溫,並且兼顧環境的保護。

台灣逐漸沒落的陶瓷產業中,新骨瓷的技術與材料難尋,在考量到材料的熟悉度與製程穩定性後,我們最終選擇對新骨瓷更能專業掌握的中國廠商。
但我們對品質與安全性絕不馬虎,陶瓷零件來台後第一時間雙色送SGS檢測,並在台灣以最高標準進行品檢組裝;矽膠零件台灣的技術純熟,因此矽膠件MIT是我們的第一選擇,我們將盡最大的努力帶給大家最好的品質與最安全的商品。

呼喊<<<若有對新骨瓷這個材料與技術能成熟掌握的台灣廠商請與我們聯繫!!!

更新於 2021/03/09 14:37

蓋子可以一起加熱嗎?便當可以放蒸飯箱嗎?

不論是矽膠上蓋或是便當本體,都具備電鍋、微波爐、烤箱通通OK的全方位加熱的特點
此外,矽膠上蓋更設計了透氣孔,不怕因加熱造成膨脹危險或難以開啟,蒸飯箱也沒問題!
(攜帶雙層便當請上下層開個小縫再放進蒸飯箱喔!)

更新於 2021/03/09 14:42

可以放洗碗機嗎?

新骨瓷屬於瓷器的一種,瓷器的吸水率小於0.5%,因此不易吸附湯汁不易染色,使用中性洗劑與海綿輕鬆洗淨,咕溜不留味;洗碗機也適用喔!

更新於 2021/03/09 14:48

怎麼確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:

➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字

如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2021/03/09 14:48

忘記虛擬帳號要如何查詢?

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

更新於 2021/03/09 14:49

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款

更新於 2021/03/09 14:49

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2021/03/09 21:01

要如何取消贊助?

如果募資期間要取消贊助,請寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2021/03/17 16:50

請問是否有七天鑑賞期呢?

・鑑賞期內若需退貨,請將商品包裝完整後與聯繫客服(info@toastliving.com),提供訂單編號、手機與問題內容,客服人員將會協助您完成退貨程序,請您注意須在鑑賞期7天之內完成。
・7天鑑賞期(非試用期)將於「物流端回覆買家取件首日」才開始計算,請無須擔心不會影響您退貨申請的時限。
・完整包裝:所有商品請保持完整包裝寄回,完整包裝應含贈品、加購品、條碼貼紙、包裝盒、吊牌、附屬配件、包裝保護內襯。若經開封使用,需酌收處理費用。

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