更新於 2024/06/24 16:50

【Rollink 超隱形摺疊行李箱有提供售後保固嗎?】

本有限保固自您購買日起持續(「保固期」)
(i) 對於我們的 2 輪行李箱,為三年;
(ii) 我們的 4 輪行李箱為五年;
(iii) 旅行配件和所有其他產品為一年。

產品提供自收件日起提供保固,針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵,而導致故障無法正常使用,提供維修服務。
◉請您提供購買【Rollink 超隱形摺疊行李箱】的發票(或嘖嘖贊助編號),並以照片/影片/詳細描述透過line@客服提出申請https://lin.ee/BFjnWHD。

更新於 2024/06/24 16:50

請問我該如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/06/24 16:50

請問有提供超商取貨服務嗎?

未提供超商取貨服務,將全數以宅配方式寄出,敬請見諒。

更新於 2024/07/16 20:55

請問有提供海外送嗎?

此募資專案僅寄送台灣,服務台灣地區贊助者,如若有海外的贊助者對於產品有興趣,可與當地經銷商聯繫購買,感謝支持。

更新於 2024/06/24 16:50

如果我想更改地址、收件資訊等資訊,該如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/07/07 12:38

我想取消贊助或退款,該怎麼做?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。