更新於 2026/05/22 11:04

瞳距型號怎麼選擇?

ROG XREAL R1 提供兩種瞳距型號選擇
.R1-N (narrow):適合瞳距範圍 57-66mm 的玩家
.R1-B (broad):適合瞳距範圍 66-75mm 的玩家

以下測量方法提供參考
1. 使用手機測量工具:https://rog.asus.com/tw/content/r1-glasses-ipd-camera/
2. 至眼鏡行或眼科診所由專業人員協助測量
3. 使用尺手動測量

更新於 2026/05/22 10:20

大學眼鏡獨家合作【配鏡優惠活動】

💫 大學眼鏡配鏡優惠 × R1 配鏡活動 💫
持「購買發票」到全台『大學眼鏡』門市,即享以下配鏡活動優惠!
➤ 活動一:R1 專用度數鏡片限時優惠價 NT$2,980(單焦/1.6藍光鏡片,價值$5,800)
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配鏡優惠度數:
老花50~400、近視50~1000、散光200內,UV420濾藍光鏡片

→ 大學眼鏡門市資訊:https://www.eyeglasses.com.tw/Location

更新於 2026/05/21 16:42

實體展示點

ROG 三創旗艦店
地址:台北市中正區市民大道三段2號1樓
時間:週日至週四 11:00-21:30 / 週五至週六 11:00-22:00

更新於 2026/05/21 16:42

ROG XREAL R1 續航時間

ROG XREAL R1 透過 USB-C Cable 採用有線方式供電

更新於 2026/05/21 16:42

是否支援4K?

ROG XREAL R1 支援4K 60Hz輸入,R1眼鏡顯示為1080P

更新於 2026/05/21 16:42

是否支援網路盒子、steamdeck、空拍機等其他影音訊號?

連接裝置:
若是HDMI或DisplayPort訊號輸出,則需要透過ROG Control Dock將訊號轉接成為R1眼鏡所支援的USB-C DP Alt-Mode

空拍機:

空拍機的USB-C 影像輸出接口必須支援USB-C DP Alt- Mode

若有其他問題,請洽客戶服務專線:0800-093-456 ( 週一至週六 09:00~18:00 ),使用行動電話請撥付費專線 02-7736-0456,或上華碩官方網站查詢:https://www.asus.com/tw/。

更新於 2026/05/21 16:43

R1 的度數鏡片與 AirVision M1相容嗎?

兩款度數鏡片不相容,需要重新配鏡

更新於 2026/05/21 16:43

產品內線材長度

ROG XREAL R1:USB-C to C 線材長度 1.2m
Control Dock:USB A to C 線材長度 1.5m

更新於 2026/05/21 16:43

產品保固

全球 1 年保固,其他保固條款和詳細內容請見華碩電腦全球維修站:https://www.asus.com/tw/support/。

更新於 2026/05/21 16:43

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/05/21 16:43

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2026/05/21 16:43

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2026/05/21 16:43

若想更改地址、收件資訊,該如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2026/05/21 16:43

如何取消贊助或退款?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

提醒:
1. ATM匯款退款,需要至贊助信箱收取確認信件,並依照信件至Paynow金流網站(不是藍新)操作退款
ATM款項皆由信託保管銀行直接退還,退款時銀行會收取帳務處理費
2. 以下是Paynow客服資訊,請不要送ATM的問題去藍新客服
禮拜一至禮拜五早上 9:30 至晚上6:30,電話號碼為:02-2521-5088。電子信箱為 service@paynow.com.tw