〖Roam遊牧袋鼠包〗在團隊努力下現在已經正式量產。再登場活動開始後，我們將於每週二出貨前一週的贊助訂單（依贊助順序陸續出貨），並發送出貨通知給贊助人。若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。

如選擇超商寄送，請留意到貨簡訊並於到貨之後 7 天內取貨；如因個人因素未取要再次寄出，需由顧客自行負擔運費70元，不便之處敬請見諒。

若想取消贊助，請在計劃期間登入您的嘖嘖帳號後，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

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依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到次日起七天猶豫期（非試用期）的權益。在未使用的情況下發現瑕疵、零件缺少，請您提供贊助序號，並以照片/影片/文字描述狀況，私訊 Float Living 官方facebook，或寄往客服信箱： service@float-tw.com，會有專人協助您換貨。

商品退貨需保持完整包裝（未拆封），若商品已拆封使用，或因人為因素而產生破壞，如損毀、擦傷、刮傷髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售，或是配件不齊全者，將不受理退貨。超過 7 天的商品鑑賞期，或者無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者，亦無法接受退貨。

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