專案可能遇到各種不可控因素，若遇突發狀況，將通知贊助者最新狀況。當您贊助此計畫即同意承擔此風險，並接受可能延遲出貨之變因。

若您無法接受出貨延遲的可能性，建議您在募資結束前自行辦理退款取消贊助。
【募資結束前申請退款方式】
請依以下步驟進行操作：
1. 登入您的嘖嘖帳號
2. 點選右上角選單的【贊助記錄】
3. 選擇【修改/查看記錄】，進入該筆贊助詳情
4. 點選「取消贊助並退款」按鈕
退款將依原付款方式退回（不含虛擬帳號轉帳手續費）。

依據《消費者保護法》規定，您享有商品到貨後的七日猶豫期（自簽收隔日為第 1 日起計算 7 天）。請注意，猶豫期並非試用期，退貨商品必須為全新未開封且可再販售狀態，包含完整包裝、發票文件與贈品等。
• 若您申請退貨，我們將負擔退貨所產生的運費，但原出貨時的運費，因賣方已履行出貨義務，依法不予退還，並將另外開立發票寄送。
• 若您收到的商品有瑕疵、缺件或出貨錯誤，請在七日猶豫期內聯繫客服，我們將協助您進行退換貨處理，您不須負擔任何額外運費。為保障您的權益，請務必保持商品完整（包含內外包裝、發票、贈品等），並提供相關問題說明，客服人員將儘速協助。
• 《消費者保護法》所保障的七天鑑賞期外，Roam台灣總代理另提供一年保固服務。請妥善保管購買發票與產品保證書。若產品於正常使用下出現故障，我們將協助維修。但若因人為操作不當或消耗性零件損耗導致問題，則不列入保固範圍，並將酌收維修與零件費用。

🔹退換貨原則
Roam安心扣屬於電子產品，若收到商品時發現有瑕疵或非人為損壞問題，請於收到商品 7 日內 透過官方客服與我們聯繫，我們將協助您進行退換貨流程。

🔹非瑕疵範圍
以下情況不屬於瑕疵範圍，恕不接受退換：
1.因個人使用方式造成的外觀磨損或刮痕
2.因操作不當導致產品損壞
3.因個人主觀（如顏色、尺寸、設計）等原因

🔹退貨方式
退回商品須保持完整包裝（含配件、說明書、外盒、贈品等），經檢驗無誤後，將儘速為您辦理換新或退款。

🔹其他說明
1.若遇物流延誤或配送異常，我們將主動協助追蹤。
2.集資屬預購性質，非立即現貨出貨，若生產或運送過程遇不可抗力因素，將於第一時間公告更新進度。

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