更新於 2021/02/08 17:55 (UTC+8)

請問喵皇潔齒刷的配送時間為何?

預計於4月底依訂單順序陸續出貨。

更新於 2021/02/20 16:40 (UTC+8)

團購方案太誘人了,我如何揪到更多人團購呢 ?

您的心聲RIGOROS都知道,為了讓更多熱情的鏟屎官享受到團購優惠,特別在官方粉絲團開立社團,您可以自行在此「自主揪團」,找到一起團購的朋友。
心動嗎?
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更新於 2021/02/08 17:57 (UTC+8)

我想要改顏色/寄送資訊,可以從哪邊調整?

請贊助人登入嘖嘖
→ 點擊頁面右上角的個人圖像
→ 選擇「贊助紀錄」
→ 點選喵皇潔齒刷專案的「修改/查看記錄」,調整訂單內容。

更新於 2021/02/08 17:58 (UTC+8)

我已經下單了,可以再更改訂單追加數量嗎?

如果需要追加數量,可以再下一個訂單,並在備註欄填寫原訂單的贊助編號,我們會把同一地址的訂單合併寄出。

更新於 2021/02/08 17:58 (UTC+8)

請問會以何種模式開立發票?可開統編嗎?

我們會以電子發票形式,將發票寄送到您的個人信箱,如需開立統編號碼,請於備註欄位填寫統編號碼唷!發票將於出貨後10天內開立寄出。

更新於 2021/02/08 18:00 (UTC+8)

請問可以寄送到台灣本島以外嗎 ?

可以的,目前離島部分(澎湖、金門、馬祖..等)僅酌收$50元運費。

更新於 2021/02/21 22:25 (UTC+8)

請問可以寄送到海外地區嗎?

目前可以寄送到香港、澳門地區,10隻以下數量(含),酌收國際運費新台幣$300,11隻以上數量,酌收國際運費新台幣$500,海外地址請填寫在備註中,海外團購不提供分送服務。若有其他國家的寄送需求,請e-mail至RIGOROS客服信箱:rigorospets@gmail.com,感謝。

更新於 2021/02/08 18:05 (UTC+8)

請問未開封喵皇潔齒刷的保存期限為何?

正常儲存環境下(無曝曬、高溫、高濕、高鹽分環境),常溫28度下可保存6年。

更新於 2021/02/08 18:06 (UTC+8)

產品何處製造?有任何保障?

100%台灣設計生產製造,並投保新安東京產品責任險一千萬元,就是要給喵星人最好的保護。

更新於 2021/02/08 18:07 (UTC+8)

喵皇潔齒刷材質為何?貓草味道會消失不見嗎?

喵皇潔齒刷使用食用級TPE(SGS檢驗合格),貓草味道並不是在表面,而是透由貓草提煉之食用級精油與產品同步射出成型(SGS與歐盟ROHS/REACH檢驗合格),因此味道並不會立即消失。

更新於 2021/02/08 18:07 (UTC+8)

擔心家中的喵星人不咬怎麼辦?

潔齒刷與貓草精油一體入味,藉此增加喵星人的喜好,貓咪初期對陌生的東西會有戒心,這是正常的,就像爸爸媽媽要幫小朋友養成刷牙習慣時,會透由草莓牙膏或是可愛的牙刷增加小孩的意願,喵星人也是一樣,需要請鏟屎官們多點耐心呦~
碰到不想咬的喵星人,可參考我們分享愛咬6招 : 除了可以再加強貓草味道,您可以再添加木天蓼,肉泥,凍乾,牙膏或者貓咪喜歡的味道,添加在潔齒刷上,讓喵星人養成潔牙的習慣。

更新於 2021/02/08 18:10 (UTC+8)

如果家中的喵星人對貓草不感興趣怎麼辦?

不愛貓草的喵星人,可以添加木天蓼,肉泥,凍乾,牙膏或者貓咪喜歡的味道,添加在潔齒刷上,投其所好,用心培養喵星人養成潔牙的習慣。
更重要的是,喵皇潔齒刷不只潔牙還可以有逗貓、按摩、理毛等功能,超高CP值!!!

更新於 2021/02/08 18:11 (UTC+8)

請問潔齒刷如何清潔及保存?

清潔方式非常簡單,可直接用清水沖+軟質清潔刷沖水刷洗即可;清洗乾淨後,放置於陰涼乾燥處,勿置於陽光照射處呦。

更新於 2021/02/08 18:11 (UTC+8)

請問產品使用多久需更換?

潔齒刷功能與人類牙刷相同需要定期更換,當喵星人咬合磨擦產生較深磨痕,以致較難清潔之污垢時,建議更換新品繼續潔牙(依寵物使用情況建議3~6個月換新)。

更新於 2021/02/08 18:12 (UTC+8)

狗狗能使用嗎 ?

因貓狗顎咬合力不同,潔齒刷是針對貓咪的咬合力,不斷調整適合貓咪啃咬的材質軟硬度,故此產品較不適合咬合力較大的犬隻使用,未來團隊有計畫推出狗狗的潔齒刷。

更新於 2021/02/08 18:12 (UTC+8)

除了貓草味道外,還會有其他味道嗎 ?

目前貓草味道較廣為喵星人喜歡,未來將視市場反應需求再規劃其他味道的研發。

更新於 2021/02/08 18:12 (UTC+8)

萬一喵星人太嗨,咬到缺角碎屑,吞食怎麼辦 ?

本產品採用食用級TPE(SGS檢驗合格)材質,少量吞時會隨排泄物排出,但若大量吞食仍可能造成寵物腸胃不適,請鏟屎官們還是陪伴心愛的寶貝使用,才能享受喵星人互動時光。

更新於 2021/02/08 18:14 (UTC+8)

潔齒刷是否可退貨?

潔齒刷出廠前將做全檢,產品視同人類牙刷同為衛生清潔性產品,考量衛生問題,經開封後恕不提供退換貨呦。

更新於 2021/02/20 16:42 (UTC+8)

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