更新於 2020/12/01 10:14

Rice-Cycle稻殼便當盒可以使用在哪些加熱器具上呢?

便當盒可耐熱100 ̊C左右,可使用於微波爐微波600W約3分鐘左右喔!
由於天然材質(竹纖維X稻殼)的限制無法待在過高溫、熱蒸氣的環境下太久,可能會減少便當盒使用壽命,所以Rice-Cycle稻殼便當盒僅可使用於微波爐,無法使用於蒸飯箱、電鍋、烤箱等蒸氣式加熱器具上。

更新於 2020/11/22 16:46

在清洗上有什麼限制嗎?

使用一般洗碗精、海綿清洗,或可放入熱水式洗碗機清洗都沒問題喔!
但不建議使用於蒸氣式洗碗機、烘碗機,或尖銳清洗用具(鋼刷、鐵刷),不同洗碗機、烘碗機有不同的功能及使用方式,無法保證適用於每種機型,盡量使用手洗、自然風乾方式清洗,讓便當盒使用壽命更長久喔!

更新於 2020/11/22 16:46

為什麼還要加入植物澱粉和天然樹脂?

天然竹纖維、稻殼粉是偏粉狀物質,無法自己成型,因此加入植物澱粉及天然樹脂協助聚合成型,這兩種材質皆為100%天然材質,不含塑料!

更新於 2020/11/22 16:47

Rice-Cycle稻殼便當盒和其他大部分標榜天然餐具的最大差別在哪裡呢?

有些市面上標榜著環保餐具還是會加入些微的塑料,而這些「天然與塑料混血兒」由於同時參雜天然材質和塑料,既無法丟到回收也無法真正分解不傷害土地,反而造成更多困擾😥 而厝內稻殼便當盒所有材質皆採用天然素材,經過SGS檢驗不含塑料,對環境友善!

更新於 2020/11/22 16:47

Rice-Cycle稻殼便當盒的使用期限?

竹纖維X稻殼材質餐具並沒有特別的使用期限,就和一般餐具、杯子一樣,依照使用者的使用習慣和保存方式而有所不同。會隨著使用時間漸漸變回竹纖維自然質地的觸感,無論是亮面或是有原料手感的霧面都一樣都是天然無毒,請放心使用。

更新於 2020/11/22 16:47

Rice-Cycle稻殼便當盒容易摔破嗎?

相較起陶瓷、玻璃便當盒,Rice-Cycle稻殼便當盒並不是易碎材質,可以承受一定的掉落次數,但不是摔不破的萬能材質,在一定高度和角度摔下還是有可能造成裂痕產生喔。

更新於 2020/11/22 16:48

未來無法使用時,該怎麼處理Rice-Cycle稻殼便當盒?

100%天然材質的Rice-Cycle稻殼便當盒可安心直接丟棄於一般垃圾,不管是掩埋或焚化的方式處理,也不會產生有毒物質且對土地友善!

更新於 2020/11/22 16:48

會有其他顏色選擇嗎?

Rice-Cycle稻殼便當盒顏色是天然材質稻殼的自然成色,如要更換顏色就必須使用其他天然材質作為原料。目前我們另外嘗試加入咖啡渣、茶葉渣,歡迎大家提供材質的建議讓我們知道,會做為未來設計的參考喔!
每種顏色都會有最小的採購數量,我們無法在一開始就下訂多種顏色款式。之後會隨募資的情況來評估是否推出新的顏色喔!

更新於 2020/11/22 16:48

水洗牛皮便當隨時袋的材質是什麼?要怎麼清洗呢?

隨時袋材質為水洗牛皮紙,是天然纖維紙漿製成,堅韌、耐磨,擁有舒適的皮革手感,使用後會有自然的皺褶,留下屬於你的時間痕跡。
可以手洗、洗衣機水洗,但如不小心滴到深色湯汁,請盡快清洗避免留下汙漬喔!

更新於 2020/11/22 16:49

水洗牛皮便當隨時袋可以裝幾個Rice-Cycle稻殼便當盒?

每個隨時袋可多樣組合搭配使用:1) 便當盒1件 + 隨行杯1件。 2) 便當盒2件。
在袋子外側還有隱藏小袋可以攜帶環保餐具和隨身小配件喔!

更新於 2020/11/22 16:49

未來矽膠零件不見或壞掉了怎麼辦?

未來如有矽膠零件不小心弄丟,或是損壞不能再使用的情況,之後在厝內官網上會有矽膠零件單售的服務喔!

更新於 2020/11/22 16:49

選錯方案想要取消訂單重新下單怎麼做?

寫信到support@zeczec.com,並附上贊助編號就會有嘖嘖客服幫您取消及退款舊訂單嘍!

更新於 2020/12/01 17:17

台灣地區是否可以便利商店取貨呢?

我們有提供711店到店取貨服務!
請按照以下規範填寫:
『郵遞區號』欄位請填寫:000
『地址』欄位請填寫:門市店號、門市店名(EX.186467 瑞升門市)

◆ 查詢「7-11」店名與店號 👉 https://emap.pcsc.com.tw/
◆ 重要提醒:收件人姓名需與取件人身份證相符才能取貨!超取聯絡電話只能填寫手機,才能收到到貨簡訊喔!

更新於 2020/11/22 16:50

已付款但後續想再追加數量,要如何處理?

有兩種方式可以選擇:
❶ 另外下單一個新的方案,並在原訂單的備註寫上新訂單的贊助編號,商品將會一起出貨
❷ 寫信至嘖嘖客服 ( support@zeczec.com )取消原本的訂單,再重新選購您要的方案,自行計算後填上正確數量金額 ( 系統不會自動加 ),並在回饋調查中填寫數量

更新於 2021/01/25 10:01

之前已經贊助但想要更換便當盒材質怎麼辦? (共兩材質可選擇:Rice-Cycle稻殼 / Coffee-Cycle咖啡)

已經贊助但想要換成「咖啡渣版本」的朋友們,請按照以下步驟更換:
❶ 登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人頁面
❸ 選擇「贊助紀錄」
❹ 點選 Rice-Cycle稻殼便當盒募資計畫的「修改/查看紀錄」,就可以在回饋調查中更換便當盒材質哦!

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