更新於 2024/09/25 10:17

【 H1 觸控筆 】與其他觸控筆有什麼不同呢?

H1 觸控筆專為 Goodnotes、Procreate 用戶設計,可以透過三個筆身按鍵完成 14 種快捷功能。不論是基本的文具切換、軟體切換又或是螢幕鎖定,都可以透過按鍵快速解決,再也不手忙腳亂!

更新於 2024/09/25 10:17

我的 iPad 可以用嗎?適用哪些 iPad 型號呢?

只要您的 iPad 適用於 iOS 12.2 以上的版本,都能使用【H1 觸控筆】哦!

以下也提供適用的 iPad 型號供確認:
iPad 2022 (10th)|A2696/A2757/A2777/A3162
iPad 2021 (9th)|A2602/A2604/A2603/A2605
iPad 2020 (8th)|A2270/A2428/A2429/A2430
iPad 10.2 Inch (7th)|A2197/A2200/A2198
iPad 2018 (6th)|A1893/A1954
iPad 12.9 Inch (6th)|A2436/A2764/A2437/A2766
iPad 12.9 Inch (5th)|A2461/A2379/A2462/A2378
iPad 12.9 Inch (4th)|A2229/A2069/A2232/A2233
iPad 12.9 Inch (3th)|A1876/A1983/A1895/A2014
iPad mini (6th)|A2567/A2568/A2569
iPad mini (5th)|A2124/A2125/A2126/A2133
iPad Pro 11 Inch (4rd)|A2759/A2761/A2435/A2762
iPad Pro 11 Inch (3rd)|A2459/A2301/A2460/A2377
iPad Pro 11 Inch (2nd)|A2228/A2068/A2230/A2231
iPad Pro 11 Inch (1st)|A1934/A1979/A1980/A2013
iPad Air (5th)|A2588/A2589/A2591
iPad Air (4th)|A2316/A2324/A2325/A2072
iPad Air (3th)|A2123/A2152/A2153/A2154

更新於 2024/09/25 10:17

每一個 iPad 都能支援無線磁吸功能嗎?

除了 iPad 10/9/8/7/6 型號本身不支援磁吸功能以外,新推出的 iPad Pro (M4) / iPad Air (M2) 有調整無線充電模組,目前僅能使用有線充電。此外,因磁鐵的位置也有所變動,在平放使用時可以正常磁吸,但吸附力會相對變弱,因此攜帶時可能會掉落。

更新於 2024/09/25 10:17

Goodnotes 5、6 都可以使用嗎?

沒有問題的,不論是 Goodnotes 5 或是 6 的使用者,都能盡情使用【H1 觸控筆】,揮灑創意不受限!

更新於 2024/09/25 10:17

H1 觸控筆的筆頭可以使用多久呢?

【 H1 觸控筆 】材質同原廠筆頭,根據使用力道和頻率的不同而會有不同的磨損狀況,通常會建議在開始使用後的 8~12 個月進行更換,不過我們也正在跟團隊爭取加購筆頭的可能性✨

更新於 2024/09/25 10:17

怎麼修改訂單資訊、收件地址?

在集資預購期間結束之前都可以調整,更改方式如下:
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
❸ 找到本專案,點選「修改/查看記錄」
❹ 在回饋調查中修改欲調整的資訊,完成後點選「儲存」
完成以上步驟,就修改完成囉!

更新於 2024/09/25 10:17

怎麼確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(註冊嘖嘖時使用的電子信箱)
❷ 確認是否有收到主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」的信;如有,即表示贊助成功!

➤ 方法二
❶ 使用贊助購買時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您贊助購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字;如有,即表示贊助成功

更新於 2024/09/25 10:17

發票可開立載具或是抬頭、統編嗎?

本次集資預購預計在贊助者收到貨、確認無退貨後的 14 個工作天內提供電子發票。若您有開載具或統編的需求,請在相對應的欄位寫下載具號碼或公司抬頭及統編。

更新於 2024/09/25 10:17

如何取消贊助或退款?

【 募資結束前欲申請退款 】
登入嘖嘖帳號後,點選右上角選單中的『贊助記錄』,找到『修改/查看記錄』,並在此處贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

【 募資結束後欲申請退款 】
如果該計畫已經集資結束,請聯絡以下客服管道:
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