更新於 2026/05/05 14:43

如何確認我贊助成功?

以下提供兩種方式確認:

▶︎ 查詢路徑一
至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」(▶︎如果有收到此封信件,即表示贊助成功)

▶︎ 查詢路徑二
使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」(網址→ https://www.zeczec.com/account)
找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字 (▶︎如果有找到,即表示贊助成功!)

更新於 2026/05/05 14:45

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

更新於 2026/05/05 14:46

下錯訂單、訂單想取消並退款,該如何處理?

募資結束前欲退貨,請登入嘖嘖帳號,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

更新於 2026/05/05 14:56

可以開立發票及統一編號嗎?

在該贊助批次出貨之後將統一開立電子統一發票,如需開立統一編號,請聯絡客服:service@ulibooks.com

更新於 2026/05/05 14:50

商品出貨會通知嗎?

商品寄出後會以E-mail通知,請留意其是否有設定阻擋廣告喔。

更新於 2026/05/05 14:51

團購方案可以寄送不同地址嗎?

團購方案只會寄送至訂單資訊填寫的單一地址,恕不分開寄送。

更新於 2026/05/14 12:03

商品退換貨注意事項

●退貨申請須於收到商品後翌日 7 天內提出,並保持商品全新未使用(含完整包裝、商品本體、商品各項贈品與配件),請於聯繫客服(service@ulibooks.com)時提供贊助者姓名、手機號碼、訂單號碼、購買方案、電子發票號碼,以便協助快速處理。若退回商品有損壞、缺件或無法回復原狀者可能影響退貨權益或需負擔部分費用(收貨時即有瑕疵者除外)。

為確保正常收件,請務必提供正確收件地址、正確連絡電話、正確電子信箱。若有寄送地址變更請主動通知客服。若於商品出貨後提供變更收貨地址或增加收件地址之需求,需請自行負擔運費。

●您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒,退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。(請注意!猶豫期非試用期)。商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態,且會視回收的商品狀態另外酌收額外的整新費用,請您務必確認購買後再行拆封。

●請您以送貨使用之原包裝將退貨商品包裝妥當,若原包裝已遺失,請另使用其他包材覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

●若商品有瑕疵、缺件、毀損等重大瑕疵,請於收到商品次日起 7 天內,立即與本團隊聯繫確認。

●赤崁夏日走讀小旅行方案為走讀行程,若您贊助該方案需退貨,將依退貨申請之時間點,按比例辦理退款,並依國內旅遊定型化契約相關規定辦理:出發日前 2~20 日取消者,退還已繳費用 70%;出發日前 1 日取消者,退還已繳費用 50%;出發當日取消者,恕不退費。其他請詳閱常見問答中「小旅行方案特別說明」。

更新於 2026/05/12 19:25

赤崁夏日走讀小旅行方案特別說明

●參加者需自行安排往返臺澎交通、前往集合地點之交通及當地住宿。請確認已安排妥當臺澎往返交通後,再行選購本活動方案。

●團隊將於7/10,以電子郵件與您聯繫活動內容與蒐集投保所需資料(包含身分證字號與出生年月日);7/15寄發行前通知。

●赤崁夏日走讀小旅行方案為走讀行程,若您贊助該方案需退貨,將依退貨申請之時間點,按比例辦理退款,並依國內旅遊定型化契約相關規定辦理:出發日前 2~20 日取消者,退還已繳費用 70%;出發日前 1 日取消者,退還已繳費用 50%;出發當日取消者,恕不退費。

●若因颱風、地震、戰爭、疫情或其他不可抗力因素導致走讀活動無法成行,團隊將主動通知延期或取消辦理,並扣除已實際支出且無法退回之必要費用後,退還剩餘款項。

●因天候、交通、場地狀況或其他不可預期因素,走讀團隊保留調整、變更活動內容與行程安排之權利。