① 透過「全家專屬連結」進入指定之嘖嘖網頁，於同一視窗內完成本集資專案任一回饋選項方案，不限金額每筆消費回饋 15倍全家點數，例如：消費 1,000 元，回饋全家點數 15,000 點。
② 點數將於集資專案全數商品完成出貨後的 60 工作天內進行發放，並非於嘖嘖網站贊助刷卡/付款之日期。
③ 若透過「全家專屬連結」購買全家優惠方案者，請依回饋調查欄位填寫全家會員手機號碼 10 碼，恕無法事後修改；若透過「全家專屬連結」購買非全家優惠方案，請於備註欄填寫全家會員手機號碼 10  碼，恕無法事後補登錄或修改。
④ 於全家專屬網頁預訂時，請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或更換瀏覽器。
⑤ 如訂單發生更改、拒付、取消或收到貨品七天鑑賞期完成退貨等情況，將不能回饋全家點數。如欲修改預訂內容，僅可辦理取消並重新預訂，以確保回饋點數之權益；預訂一經取消，不論是否獲得退款，都將無法獲得任何獎勵點數。
⑥ 所回饋之全家點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。
⑦ 此等條款及細則或會隨時更改而毋須另行通知，如有任何爭議全家及嘖嘖保留最終決定權。

集資期間僅有提供港澳地區、臺灣本島與離島地區配送，等待未來正式上架後會再開放海外地區配送。

預計 2026 年 06 月起依訂單順序陸續出貨。

請協助參考以下教學進行訂單異動：
　
① 登入嘖嘖平台後點選右上角個人頭像，點選「贊助紀錄」
② 找到欲修改之贊助方案，點選「修改／查看紀錄」
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如無法透過以上方式進行「取消贊助並退款」，請您透過電子郵件聯繫嘖嘖客服（support@zeczec.com）提供贊助編號，並告知您的需求，將會由客服協助您處理。

提供 2 個月非人為損壞保固，期間內可提供產品更換或維修服務。

目前為單一尺寸 1000ml，採用 UV Pure™ 食品級矽膠，耐冷熱、耐酸鹼，適合日常便當、湯品、滷菜及生鮮保存。

首次使用建議以溫熱水深度清潔，日常使用中性清潔劑搭配海綿刷洗即可。若有明顯油污或異味，可使用過碳酸鈉或檸檬酸搭配溫水加強清潔。

可以的，酷可森活餐盒全體包含餐具組皆可使用洗碗機與烘碗機進行清潔。

但需留意：倘若烘碗機有「紫外線」消毒殺菌的功能，會建議避開使用，因為長期進行紫外線可能導致矽膠變黃或加速老化，進而影響產品使用壽命。

酷可餐盒可使用微波爐、烤箱、電鍋、冰箱、洗碗機、烘碗機；酷可餐具組僅適用洗碗機與烘碗機。

酷可餐盒可以冷藏、冷凍；餐具組僅可以冷藏，不建議冷凍，因為塑料材質可能導致脆化問題而影響產品壽命。

加熱前請將酷可餐具組取下，並將酷可餐盒完全展開或打開上蓋氣閥，以避免密閉加熱。同時建議以低功率、短時間的方式加熱，避免空盒或長時間高溫加熱，藉此確保酷可餐盒壽命與使用安全。

經人員使用測試：微波加熱 3 分鐘時外側溫度正常；加熱至 5 分鐘時外側溫度略升，建議取用時避免直接接觸盒身，可改為使用握把拿取，避免造成燙傷風險。

內層採用極淨拋光技術，相較傳統矽膠製品不易卡味與染色。但若長時間盛裝重口味或深色食材，仍可能出現殘留情況，屬於正常使用現象。
　
如有染色或吸附異味的情況，可使用溫熱水搭配過碳酸鈉浸泡後再進行刷洗，透過深度清潔改善相關問題。

餐具採耐高溫日本塑料 (S)PS 製成，正常使用情況下不易染色，但若長時間接觸深色食材時，仍可能有色素殘留的情況，建議使用後立即清洗或擦拭，以維持餐具潔淨與美觀。

可用 75% 酒精噴灑黏膩表面後靜置 5–10 分鐘後擦乾，再以鹽巴搭配乾布或菜瓜布乾擦，藉此透過摩擦力去除黏垢或油脂髒污，最後再以中性清潔劑搭配海綿刷洗即可。

採用一體成型密封設計，正常使用情況下具備防漏水特性。同時建議盛裝湯品時以平放方式攜帶，避免側放或擠壓，以免餐盒變形影響密封效果。

酷可餐盒於表面有進行 UV Pure™ 科技照護處理，同時為霧面材質設計，相較於一般矽膠產品較不容易沾附灰塵。但由於矽膠材質特性容易產生靜電，因此產品僅能減少灰塵沾附，而無法完全避免。