更新於 2024/06/12 17:16

要如何選擇推車的款式呢?

您可以點預購專案進去,再點付款方式,裡面有個回饋調查欄位,可以選填款式喔!

更新於 2024/06/12 17:09

推車有保固嗎?

QPlay T18輕便兒童推車 享有一年保固,耗損品、配件、贈品與人為因素之損壞不列入保固範圍內。

如有產品維修問題,請您到璟豐@ʟɪɴᴇ留言 (LINE ID:@jingfong)
https://lin.ee/4Nx7aGW
客服將依照留言排序為您服務唷! 謝謝您

更新於 2024/06/12 17:09

推車是否有通過BSMI認證呢?

有的,QPlay T18輕便兒童推車已取得BSMI檢驗標識,序號: IC2-0333672~IC2-0335215

更新於 2024/06/12 17:09

推車建議的使用年齡與承重為何呢?

適用年齡為: 6~36個月。

建議承重的部分,由於台灣法規規定最大承重應標示為15KG,但我們QPlay T18有通過歐規檢測,最大承重可到20KG喔!

更新於 2024/06/19 17:42

請問何時出貨呢?

感謝您的支持,我們會盡快完成所有的進口檢驗與出貨程序,預計最快在八月初出貨,最遲會於八月中前完成出貨。

更新於 2024/06/12 17:14

如何確認已成功購買呢?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」
如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇 「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
如果有找到,即表示贊助(購買)成功!

更新於 2024/06/12 17:14

如果想更改地址、收件資訊、商品款式等,可以如何修改?

1.登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
2.點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
3.在「贊助紀錄」中,找到已購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
4.可修改內容:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、回饋調查
5.記得按下「儲存」後,即可完成修改

更新於 2024/06/12 17:14

我想取消贊助或退款,該怎麼做?

如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。
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客服信箱:carolchien.sjf@gmail.com