更新於 2022/04/06 12:23

抗菌石的產地在哪呢?

淨立方抗菌石為日本製造。

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抗菌水可以維持多久的時間呢?

生成的抗菌水離開抗菌石、倒入分裝瓶後使用效果可持續72小時。

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抗菌石可以直接放在噴瓶、霧化機、馬桶水箱裡面嗎?

放在噴瓶的話會有高機率阻塞。放在加濕器會讓水變得更混濁,加上震動會讓礦物質釋放加速,導致石頭壽命縮短。馬桶的話會則有可能讓馬桶壁面結垢。

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抗菌石跟水的比例跟網站上建議的不同有關係嗎?

水量如果較少的話不會有影響,只是水中含鈣比較多。水量太多的話會無法產生良好的除菌效果。

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使用過後的抗菌石要如何處理呢?

抗菌石從開始使用後可以用半年的時間,半年後可以做為一般垃圾丟掉,或是可以放盆栽底部做為增加透水性、透氣性的石頭。

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添加的水有限制要哪種水嗎?

水的話一般自來水即可,電解水不行。

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要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。

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如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

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忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

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如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

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如果我想更改地址、收件資訊,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改,修改後請連繫客服確認更改完成
E-mail: support@pyualab.com
FB: 璞室pyualab