更新於 2023/01/01 17:31

添加的水是否哪種類型的水呢?

一般自來水即可。因淨化石本身含有礦物,未避免影響純淨抗菌水的效果,請勿使用地下水、電解水。

更新於 2023/01/01 17:31

純淨抗菌水若不小心接觸到食物是否會影響人體呢?

純淨石本身是植物萃取,製作過程完全沒有添加化學物質,不會影響到人體安全,請安心使用!

更新於 2023/01/01 17:31

分裝後的純淨抗菌水可以在瓶中維持多久的抗菌效果呢?

生成的純淨抗菌水離開純淨石、倒入分裝瓶後,抗菌效果可持續72小時。

更新於 2023/01/01 17:31

CLEAR CUBE 純淨石的製造產地?

CLEAR CUBE 純淨石為日本專利生產製造,並由台灣研發團隊針對消費者需求,設計出的獨立純淨石包裝。

更新於 2023/01/01 17:31

純淨石需要多久更換呢?

CLEAR CUBE 純淨石在使用100次後,即可更換新的 CLEAR CUBE 純淨石包。

更新於 2023/01/01 17:31

添加的水比例可以跟網頁上的介紹不同嗎?

為讓純淨抗菌水的抗菌效果達到抑菌能力,請以一包 CLEAR CUBE 純淨石搭配 150ml 自來水使用。

更新於 2023/01/01 17:31

如何確認是否成功贊助計畫?

以下提供兩種方式確認
■ 方法一
❶ 請至您使用註冊嘖嘖使用的電子信箱收信
❷ 確認是否收到「嘖嘖|支持成功確認信件」如果收到此封信件,即表示贊助成功

■ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 『成功贊助記錄』頁面
❸ 若顯示您贊助『PYUALAB 璞室|CLEAR CUBE 純淨石|純淨無毒抗菌專利技術 』的項目,即表示贊助成功!

更新於 2023/01/01 17:31

如果我想更改收件資訊、收件地址,如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 使用贊助的帳號登入嘖嘖
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改,修改後請連繫客服確認更改完成
E-mail: support@pyualab.com
FACEBOOK: 璞室pyualab
LINE 官方客服:@pyualab (請記得添加@搜尋)

更新於 2023/01/01 17:32

如何取消贊助計畫?

請於集資期間內,填寫取消贊助計畫信件至嘖嘖客服 support@zeczec.com,並提供贊助編號,告知客服人員取消訂單資訊,嘖嘖小幫手將會協助退款。

更新於 2023/01/01 17:32

忘記虛擬帳號該如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
■ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋郵件主旨「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

■ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄 」
③ 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ▲成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ▲成功贊助記錄 文字下方
④點選「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料