更新於 2023/08/31 14:19 (UTC+8)

型號購買建議

D11-11公分腳支架建議體重4~10公斤、身高25~39公分毛孩使用。
T14-14公分腳支架建議體重11~25公斤、身高40~64公分毛孩使用。
D15-15公分腳支架建議體重26~44公斤、身高65~80公分毛孩使用。

更新於 2023/08/31 14:19 (UTC+8)

如何清潔飲水器?

全器可水清洗,儲水桶若有髒汙納垢可添加少許清潔劑以海綿清洗,擦拭或陰乾後即可重複使用。

更新於 2023/08/31 14:19 (UTC+8)

小濾網有什麼功用?

小濾網為鹼離子濾網,能阻擋水再次酸性化、維持水質新鮮,建議一年輪替使用2個濾網,維持濾網效能。

更新於 2023/08/31 14:19 (UTC+8)

狗狗貓貓都可以使用嗎?

狗狗貓貓都可以使用喔!但因為每隻寶貝健康狀況不同,若毛孩爸媽對產品有疑慮的話建議可以諮詢專業獸醫師喔!

更新於 2023/08/31 14:19 (UTC+8)

商品規格尺寸?

商品型號:S9,尺寸:240(L)x275(W)x600(H) mm,重量:2.7kg,產地:大韓民國

更新於 2023/08/31 14:19 (UTC+8)

募資期間我想更改地址、個人訊息,如何修改?

登入嘖嘖後,可以到「贊助記錄」中更改資料。先到「贊助記錄」,然後點入訂單右側的「修改」。專案結束後的 48 小時內均可修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊。

更新於 2023/08/31 14:19 (UTC+8)

如何修改贊助方案?

募資結束前寫信至嘖嘖平台的客服信箱 ( support@zeczec.com )提供嘖嘖贊助編號申請退單,即可針對想要的方案再重新下單。
募資結束後請來信團隊客服中心( https://unii.vip/yOSwo ),取消您的贊助。

更新於 2023/08/31 14:19 (UTC+8)

我使用實體ATM轉帳了,為何沒收到贊助成功確認信件?

若在 24 小時後仍未收到確認信件,也確認銀行帳戶已扣款,請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供你的訂單編號。

更新於 2023/08/31 14:19 (UTC+8)

下單後何時會收到發票?

〔不需統編〕您將在收到商品的7-14天內,系統會寄送「電子發票」至您當初在嘖嘖所登錄的信箱,沒有紙本發票。(載具服務請至發票資訊處輸入個人載具碼)
〔需開立統編〕您將在收到商品的7-14天內,收到紙本發票。(開立統編請至發票資訊處輸入公司名稱及統一編號)

更新於 2023/08/31 14:19 (UTC+8)

我有大宗採購需求可以如何做?

如有大宗採購需求,歡迎加入LINE@好友搜尋「@550yisos」。

更新於 2023/08/31 14:19 (UTC+8)

可以使用信用卡分期付款嗎?

此專案尚未提供信用卡分期服務,持卡者若想以自己的信用卡來做【分期付款】是可行的,但會有分期利率手續費的衍生(相關利率依每家銀行規範為準),所以還請先與您的持卡銀行確認相關資訊。

更新於 2023/08/31 14:19 (UTC+8)

可以打統編嗎?

可以的,開立統編請至發票資訊處輸入公司名稱及統一編號即可。
如已完成下單,也可登入嘖嘖,於結帳頁面的發票資訊選「統一編號」留下您的統編與抬頭,您將於收到商品的7-14天內,收到紙本發票。
點擊下列連結修改發票資訊:https://www.zeczec.com/account

更新於 2023/08/31 14:19 (UTC+8)

適用的付款方式有什麼?

可以使用ATM、信用卡付款。