更新於 2023/03/28 09:38

濾芯可以過濾熱水嗎?

建議放入水箱的原水溫是 5-40°C,不建議使用過高水溫加入原水箱,會加速產品的老化

更新於 2023/04/10 10:16

水箱內可以加入自來水嗎?

可以加入【合格自來水】,合格自來水本身有加氯殺菌,且符合飲用水水質標準。
請留意住宅之儲水設備需至少每6-12個月定期標準清洗且無受汙染之虞,若管線老舊、水塔等因素,可能導致在過程造成汙染,更建議您加入飲用水,保障您的飲水安全。

更新於 2023/04/10 10:16

濾芯更換頻率

濾芯可過濾約150公升合格自來水,建議更換頻率約4-6週。
不過濾芯壽命依使用地域、水質、使用量、季節的不同,實際更換週期會有所不同,請根據濾芯壽命提示及實際使用狀況定期更換濾芯。

更新於 2023/04/10 10:16

濾芯購買管道

未來濾芯可於好市多或線上配合通路如momo、PChome、樂天等購買,原廠提供十年購買保障,不怕買不到濾芯!

更新於 2023/04/10 10:16

產品保固多久?保固申請方式為何?

聯合利華 Pureit 提供12+3個月的保固,包含產品在正常使用下之瑕疵或損壞(濾芯除外)。
■ 原廠保留下列權利:
* 維修品項
* 更換損傷或瑕疵無法修復之品項
* 提供價格相近之類似產品
■ 原廠保固免費維修之服務不涵蓋以下:
1. 使用不當或自行拆修 (或經非本公司授權的第三方拆修者)
2. 因天災、地震、雷及、鼠禍蟲害及其他人力不可抗拒之損壞
3. 產品已過保固期限者
*買家將負責產品之退還運費以及購買該產品時取得之購買發票證明。
*售後服務年限:各產品均有零件庫存年限,若已無零件庫存,則歉難維修,尚祈見諒。本公司將依實際狀況提供給客戶換機或升級優惠購買方案。
*非免費之服務將依本公司規定之標準收費
■ 保固申請方式:
自原始買家發票日起15個月內,登錄 pureit 嘉亨科技LINE @pureit_taiwan 完成商品註冊以啟動生效。

更新於 2023/04/10 10:16

我想做大量採購可以跟誰聯絡呢?

加入LINE@好友搜尋「@550yisos」,將會有專人與您接洽喔!

更新於 2023/04/10 10:16

如果我在海外或是離島,商品也能送達嗎?

離島配送免運,海外地區由於電壓因素恕不配送。

更新於 2023/04/11 11:54

預計出貨時間?

預計於2023年5月第一批訂單安排出貨,後續訂單2023年6月依照訂單順序陸續出貨。

更新於 2023/04/10 10:16

付款方式有哪些?

ATM、信用卡

更新於 2023/04/10 10:16

使用實體 ATM 轉帳, 為什麼沒有收到贊助成功確認信件?

若確認銀行帳戶已扣款,也在 24 小時後未收到確認信件,
請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供您的訂單編號。

更新於 2023/04/10 10:16

用信用卡可以分期付款嗎?

目前沒有提供分期付款。
不過,持卡者若想以自己的信用卡來做【分期付款】是可行的,但會有分期利率手續費的衍生(相關利率依每家銀行規範為準)所以還請先與您的持卡銀行確認相關資訊。

更新於 2023/04/10 10:16

我如何知道有購買成功呢?

訂單是否交易成功查詢
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助紀錄」
③ 成功贊助紀錄中,如有找到聯合利華 Pureit 瞬熱濾淨飲水機的訂單,就代表有交易成功哦!

更新於 2023/04/10 10:16

如何更改帳號內的地址、個人資訊?

點選右上個人頭像> 點選「贊助記錄」> 點擊訂單右側的「修改」來更改資料。
募資結束後的 48 小時以內都可修改:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。

更新於 2023/05/16 12:21

該如何修改贊助方案、或取消贊助?

募資結束前寫信至嘖嘖平台的客服信箱 ( support@zeczec.com )提供嘖嘖贊助編號申請退單,即可針對想要的方案再重新下單。
募資結束後請來信團隊客服中心( 客服連結 https://unii.vip/GxUsO ),取消您的贊助。

更新於 2023/04/10 10:16

下單後何時會收到發票?

您收到商品後約14個工作天,系統會寄送「電子發票」至您當初在嘖嘖所登錄的信箱

更新於 2023/04/10 10:16

收到商品後發現有瑕疵要怎麼辦?

請寄信至 ( 客服連結:https://unii.vip/GxUsO ) 與我們聯絡。

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