我們的風險與挑戰

近年因氣候極端及異常造成蜂蜜收成驟減，無疑是對我們的一大挑戰，及市面上充斥的一堆虛假的合成蜜，或是國外進口廉價蜂蜜，導致台灣大多養蜂農受到產業打擊，希望大家能支持來自台灣自產的蜂蜜。
也因氣候極端及異常造成，植物收成及品質受到影響，有些不如預期，但是我們有在盡量克服中，希望提供給消費者更好的品質。
有些產品需要冷凍保存，近年冷凍運送需求量增加不少，無疑是對我們的一大挑戰，期望可以盡量透過店家取貨的方式。

因此我們會盡快讓贊助者拿到商品，若其因物流保存方式不佳或是物流運送商品品質不穩，請於第一時間取貨的時候拍照、錄影取證。
我們團隊以準時完成生產、出貨為目標，會依訂單順序完成現有贊助方案的生產及出貨。但募資計畫有諸多變數，生產過程中仍會發生一些意外導致出貨延遲的可能（如：天災、原物料短缺、製程調整、疫情、各種休假日、工廠包裝或物流延宕等因素），出貨時間可能會延期。
贊助此計畫，即視同您願意承擔此風險（不一定會發生），但若無法接受延遲出貨風險，一但在募資期間退款，都需要透過 此平台 (嘖嘖募資平台)，

蜜蜂的風險與挑戰

1. 蜜蜂中毒:
   通常果樹因病蟲害而使用藥，結果蜜蜂去採集到含有用藥的，當返回蜂箱的途中藥效發作，而中毒了，導致蜜蜂找不到方位，回不了蜂箱，最後中毒身亡 (蜜蜂的一生就結束了)。

2. 蜜蜂被攻擊:
   蜜蜂採完蜂蜜及花粉，反回蜂箱途中，被中空的天敵給吃了(例如大型鳥類)。

3. 蜜蜂採水
   效仿大自然 陽光普照 自然工法無病蟲害無用藥，利用日照高溫蜂箱 殺螨 (寄生蟲)，但造成蜂箱溫度過高(變成烤箱)，蜜蜂只好派 工蜂(如工人位階，專門在採蜜的工人) 出去採水降溫，造成採蜜效能下降，也造成 工蜂 連續來回往返蜂箱降溫，犧牲採蜜效能。

4. 繼箱養殖
   蜜蜂管理上需每週檢查一次，檢查時需把上層繼箱撤下來移開隔王版，才能檢查及整理下層蜂群，完畢後再放回隔王版，疊回繼箱，養殖費時及費工。

因每批蜂蜜為當天新鮮現採裝罐製作，屬「食品」之商品，
故不享有7天鑑賞期，
而是適用以消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事，故不享有7天鑑賞期。
因此除商品本身未拆封前的所造成的瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受退貨申請。
若非商品未拆封前的所造成的瑕疵或運送過程而造成的損毀恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮詢問清楚。
一經拆封、食用及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒。
注意: 鑑賞期屬於未拆封商品猶豫期，並非試用期，本商品屬於食品，所以本商品不開放試用
在贊助期間你如果猶豫了，每人只限兩次換或貨，請將訂單贊助者編號提供我們，請您至我們的紛絲頁進行留言，我們會有專人服務

不受七天無條件退貨的話，【合理例外情事】，行政院的訂定標準有下列七項：
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務。

退換貨的運費問題：

退貨部分:
若商品本身未拆封前的商品瑕疵或運輸過程造成商品損傷，需在收到商品 當天內，立即對商品情況進行拍照，立即與我們聯繫反應，並提供 訂單贊助者編號，商品收貨當日的簽收單，商品照片提供給我們，我們會另外再寄送一份給您！
若退回之商品是已經拆封或已經使用過，我們將會拒絕退回並要求消費者自行負擔將商品寄回給您的運費。
一旦經確認收到退貨商品並符合退貨條件後，我們將會把訂單金額全數退回。我們將會等待收到退回商品確認無誤後，會請您到時提供退款方式，或是更換成新品，一律以我們決定後續處理方式，以方便我們作業。

1. 若確認為瑕疵品商品:
   若確認為瑕疵品商品，需在收到商品 當天內，立即對商品情況進行拍照，並提供 訂單贊助者編號，商品收貨當日的簽收單，商品照片提供給我們，與我們取得聯繫後，我們會另外再寄送一份給您，您不必支付運費則免運。
   注意: 且勿拆封瑕疵品商品，以免喪失權利

2. 若確認與訂單不符的錯誤商品:
   若確認與訂單不符的錯誤商品，需在收到商品 三日內，立即對商品情況進行拍照，並提供 訂單贊助者編號，商品收貨當日的簽收單，商品照片提供給我們，與我們取得聯繫後，須將商品與收貨當日的簽收單一同寄回，等我們收到商品確認無誤後，我們會另外再寄送一份給您，您不必支付運費則免運。
   注意: 且勿拆封訂單不符的錯誤商品，以免喪失權利

3. 商品運輸過程造成商品損傷:
   若商品本身未拆封前運輸過程造成商品損傷，您需在收到商品當天內與我們取得聯繫，並且立即對商品情況進行拍照，並提供 訂單贊助者編號，商品收貨當日的簽收單，及損毀的商品照片提供給我們，與我們取得聯繫後，我們會另外再寄送一份給您，您需留意商品到貨進度，您不必支付運費則免運

4. 兌換卷兌換的商品有瑕疵:
   如兌換商品未拆封，發現有瑕疵，立即對商品情況進行拍照，需在收到商品 兩日內，主動聯繫我們，您需提供訂單贊助者編號，且須將商品寄回，我們會另外再寄送一份給您，您需留意商品到貨進度，您不必支付運費則免運。
   一但商品拆封後，會您將會喪失更換權利，一律適用以消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事，故不享有7天鑑賞期，所以恕無法為您辦理退換貨。

注意: 贊助此計畫，即視同您願意承擔此風險（不一定會發生），若無法接受延遲出貨風險，一但在募資期間退款，都需要透過 此平台 (嘖嘖募資平台)，
您需於募資計畫結束前將您的「贊助編號」以電子郵件寫信寄送去給 嘖嘖客服信箱 請他幫你取消贊助內容，因為這個平台沒有像其他店商品台有取消訂單的功能，
嘖嘖的客服信箱是: support@zeczec.com （名叫：嘖嘖嘖），
後他會幫您通知 PayNow (立吉富) 金流商，進行退款作業，
請您去 PayNow (立吉富) 金流商系統進行退款，
我們無法推款給您，需要透過 PayNow (立吉富) 金流商 進行退款作業，
因為要等募款完成，消費者都收到貨物後沒問題後，嘖嘖才會把款項撥給賣家，
所以在募資結束前，費用還是會在嘖嘖系統，抱歉
最快需要一個禮拜，
所以請您耐心等待，抱歉

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