更新於 2023/09/17 13:58

第一次要怎麼參加集資計畫訂購呢?

① 請先確認要訂購的方案組合。
② 點選方案,轉跳至訂單細節的確認頁面,選擇是否加購周邊
③ 選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳,並務必確認贊助金額是否正確。(外島、國外需另加運費喔!)
④ 於收件欄位選擇寄送地址、填寫收件資訊。

以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕
轉跳至 PayNow 金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款手續,收到贊助確認email即完成贊助!

*請注意:若選擇「ATM轉帳」需於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!若是購買「早鳥限量」方案的贊助人,強烈建議您以「信用卡」進行付款,以免因超過ATM轉帳時間限制而錯失珍貴名額。

更新於 2023/09/17 13:56

如何知道是否有贊助成功?

以下提供兩種方式確認

➤ 方法一
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/09/17 13:58

可以寄送台灣外島、國外嗎? 運費如何計算?

本次開放配送地區如下:
台灣外鳥、香港、澳門、日本、南韓、馬來西亞、新加坡、美國。

需要離島與海外寄送的朋友,請直接於贊助流程中的「收件地點」欄位,選擇您的所在地區,系統會自動在贊助金額中增加相對應之運費。

提醒您 :
*國外訂單恕無法接受退貨及退款
*請務必完整填寫當地收件資訊,以免寄送延遲或增加額外運費

更新於 2023/11/01 11:35

請問發票如何寄出?是否可以在發票上打統一編號?

我們會在募資結束,與平台確認訂單內容金額並寄送贊助商品後,再統一以email的方式寄出電子發票。
如果發票需要統一編號,請在贊助方案的「備註欄」註明統編即可。

更新於 2023/09/18 23:49

什麼時候能收到《占星行運系列商品》呢?

我們預計於2023年11月之前完成所有贊助方案的生產,預定在12月依訂單順序出貨,若能提前出貨我們也會通知大家!

更新於 2023/10/03 10:57

關於《生命小書》的 Q&A ?

①《生命小書》是南瓜國際第一個客製化商品,每一本內容都是依據個人的出生時排成成星盤以及內容,是獨一無二的 — 除非兩個人的太陽、月亮、水星⋯⋯等行星,都落在完全相同的星座、宮位。

②《生命小書》收錄的內容會比南瓜排盤網站解析的內容更多更豐富。排盤網站上只提供關於星盤內容的基本資訊,《生命小書》則是將過去的書籍重新整理之後,以完整的方式呈現。

③《生命小書》的內容是「完全專屬於當事人」、「每本內容皆不同」,所以也最適合做為餽贈好友的禮物書。

④ 未來《生命小書》不會出現在書店或其他非南瓜自有的通路,因為每本不同的書中內容,只對當事人有意義,對別人沒有意義。

⑤《生命小書》有區分為「一般版」與「特別版」。「特別版」(目前已完售)是為這次的占星行運募資計畫發行的限時限量版本,每一本書都會有一篇由編輯群針對這張本命星圖的數百字整體解析;一般版則是少了這篇解析,但是其餘內容會完全相同。

⑥《生命小書》是本命星圖,書中並不會包含2024年占星運勢的相關分析。

更新於 2023/10/03 10:58

《占星骰子》的線上教學課程預計在何時舉辦? 形式為何呢?

目前規劃的占星骰子教學將會以線上課程的方式舉辦,預計在明年初展開。
詳細報名資訊會放以下平台 :
南瓜官網>> https://www.pumpkin.tw
活動通專頁>> https://www.accupass.com/org/pumpkin

12月就會開始寄送詳細的資訊以及折價兌換碼給贊助者,請大家密切留意。

更新於 2023/10/03 10:53

可以分批寄送不同地址嗎?

我們只會寄送至訂單資訊填寫的單一地址,恕無法分開寄送。

更新於 2023/10/03 10:53

如何取消我的贊助計劃?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,若是想改為贊助其他方案,請記得先贊助新方案,以免向隅。

【集資期間】
請將您的「贊助編號」提供給嘖嘖服務中心(信件主旨標明:取消贊助),嘖嘖將為您處理相關手續:support@zeczec.com

【集資結束後】
請將「贊助編號」提供給我們的客服信箱(信件主旨標明:取消贊助):service@pumpkin.tw,我們將盡快為您處理取消及退款事宜。

**在集資期間,我們無法幫各位更動訂單,需麻煩您聯繫嘖嘖客服 support@zeczec.com ,協助後續流程:)

更新於 2023/10/03 10:53

如何修改地址、收件資訊、備註統編、款式等?

請參考以下教學,進行訂單修改

① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改