感謝大家的耐心等候，由於我們執行日曆募資專案過程中，缺乏足夠經驗、未能充分掌握印刷廠歲末滿載的情形，日曆出貨時間將再次延至 12/30，臺灣花磚日曆團隊在此向每一位支持者致上萬分歉意。
團隊已準備好所有配送前置作業（外包裝、訂單資訊、加購商品等），只待日曆完工交貨，便能打包封箱遞交物流送出。
我們完全能理解大家滿心期待及早收到日曆，送給親朋好友，一起用花磚迎接 2022 年的心情，因為我們也是這樣引頸期盼著，無奈印刷改定出貨日期，進而影響花磚日曆團隊後續包裝配送時程。破千萬贊助支持臺灣花磚日曆的創舉，竟逢此變故，我們既焦心又歉疚，造成大家的不愉快與不方便，真的深感抱歉！
未能讓大家即時收到日曆，是我們專案執行上的失誤，因此，贊助者如欲辦理退訂，請您「專案結束前」寄信於 support@zeczec.com 取消原本的訂單，並提供贊助編號，嘖嘖小幫手會協助您進行退訂款項的退款。
為了感謝與補償支持者願意耐心等候，在 2022 年度內，只要拿 1 月 1 日喜上眉梢單頁日曆，花磚博物館將提供免費參觀的優惠（價值 100 元），一起近距離欣賞實體花磚的美。
再次謝謝您對花磚的支持。
2022 臺灣花磚日曆團隊敬上
本著支持的想法沒有取消定單，但真的遲也太久了⋯⋯不是說12/30嗎？也是還沒收到！
贊助編號P10481IYST9WPERPEGOT
還是沒收到耶!
P10481H9NAU5UWFOE1IV
依舊沒收到，可以協助把這本桌曆改成2023版的嗎？我比較能釋懷。
P10481TTKTQBFA1HWWBA還沒收到耶，這是正常的嗎？
已經收到花磚日曆，很謝謝製作團隊很用心。但是希望可以對於日期的更新有更快的通知。
看了許多人都還沒收到，可以請組織團隊或提案者給個交代好嗎？ 感謝
P10481EWBXLU6AYQKN1E 請問寄出了嗎? 去年10月訂的，是還要等多久啊?
「專案結束前提出取消訂單」是有問題的，也沒任何通知，與其通知買家讓其退貨騰出出貨與換貨，也不要延遲收到不開心，甚至收到瑕疵還要換的窘境。若真的消費者要退費，印那麼多出貨也沒用，不能只想著減少印出成本，危機消費者權益，真的不知道主事者團隊是怎想的。
P10481HHIZC1Z3BREZKT 請問寄出了嗎？送禮也超過時間。應該要先booking產能+可能異常更換的產能，才能確保有問題時能做調節，而不是看贊助多少，先接再說，目前狀況就算收到有問題再等更換可能都過完2022第一季或第二季，你們不知道印刷廠產能會這樣排擠是很奇怪的，用消費者的信心來換經驗值很不值得，寧可多booking花費，也不要讓消費者信心與期待喪失。這平台真的不太行，也沒人把關。
我也去年10月就訂了，到現在還沒收到，看到品質很差更讓人傷心，沒有七天鑑賞期退貨的方式嗎？
這種商品品質，再喜歡花磚也不會去博物館參觀了！
1. 你們完全沒有公告大概能送貨的時間耶？是會讓大家等到年中6月才陸續收到嗎？那你們補償要不要乾脆把2023年也做進去？
2.你們的補償並不是只對未如期收到貨的消費者，我明白你們有讓人更加觸及花磚文化的動機，但這個真的不叫做補償......
3.我是11月9號訂購。但看到有人10月份訂購都還沒收到，所以能不能讓我們贊助者了解一下狀況？感謝。
4.目前已經顯示【專案已結束】，請問如果真的要讓我們等到2月、3月、4月...是否能提出退費的其他管道？畢竟我並沒有接到這封公告的通知信，我相信許多人也沒有接收到。
感謝。
更正上述(1.)。所以目前「只待日曆完工交貨」是印刷廠已在12/30完成交貨了？現在開始陸續打包封箱、並寄出嗎？感謝。
11月份訂購的人都收到了，請問10月份訂購的，什麼時候能收到？
請問何時可以拿到貨呢？等等等。。。。
我是11/27訂購的，今天收到了。沒有缺件。但是已經超過了送禮的日期……唉。