更新於 2023/12/31 16:06

請問你們衣服和褲子的材質是相同的嗎?

我們的上衣材質:89%回收聚脂纖維 11%彈性纖維
1. 倒三角訓練背心
2. 大挖背訓練背心
3. 撞色滾邊背心
4. 休閒訓練短袖
以上四款都是採用同一組面料。

短褲的材質為:26%尼龍纖維 , 68% 回收尼龍纖維, 6% 彈性纖維

更新於 2023/12/31 16:06

請問RANGER'S TANK撞色滾邊背心是否沒有出黑色呢?

是的,RANGER'S TANK撞色滾邊背心此款上衣我們並沒有設計黑色的款式,請贊助時不要填寫錯顏色了喔!

更新於 2024/01/01 17:58

尺寸部分如何選擇?

我們每款商品都有提供身高與體重對應的尺寸建議表
該建議表是以穿著合身為考量,若習慣穿寬鬆的朋友建議抓大一號
尺寸不合可提供一次更換服務。如需更換尺寸請聯繫service@projectphi.tw
換貨商品必須為全新狀態,未使用、未清洗,且保留完整包裝,請勿沾染彩妝,香水味,煙味,異味,衣櫃芳香劑味道等。

更新於 2023/12/31 16:28

第一次參與嘖嘖募資,要怎麼訂購呢?

請先閱讀贊助方案內的說明文字,確認是你要的方案組合
點選方案,轉跳至訂單細節的確認頁面,選擇商品款式、顏色以及尺寸
選擇付款方式:信用卡付款/ATM轉帳,並務必確認贊助金額是否正確!!!
於收件欄位選擇寄送國家、填寫收件資訊
以上資訊確認無誤後,點擊下方綠色【立刻付款贊助】按鈕
轉跳至 PayNow 金流服務頁面,依選擇的付款方式完成繳款手續
收到贊助確認 email 即完成贊助!(主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」)
注意:若選擇「ATM轉帳」請於繳款期限內完成繳費,且繳款金額務必與應繳金額一致,否則系統會判定繳款失敗,訂單會被取消喔!
購買「限時」或「限量」方案的贊助人,我們強烈建議您以「信用卡」進行付款,以免因超過ATM轉帳時間限制而錯失珍貴名額。

更新於 2024/01/01 18:00

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/01/01 18:00

如何查詢/修改收件資訊?

【募資期間】
請登入嘖嘖帳號 ▶︎ 點選右上角頭像 ▶︎ 贊助記錄 ▶︎ 查看/修改記錄
即可至後台查看訂單、修改相關資訊。

【募資計畫結束後】
如果募資結束後發現您留下的資訊有問題,團隊會透過「 嘖嘖私訊 」或「 嘖嘖帳號中登錄的 email 」與您聯繫確認。
若無法確認收件資訊的正確性,團隊將無法為您安排出貨,因此請務必留下正確的聯絡資訊喔!

更新於 2024/01/04 16:28

上衣與短褲該如何洗滌保養?

【上衣】
● 水洗:溫和水洗程序,機洗溫度勿超過攝氏30度,並建議正反面翻過來套進洗衣袋洗滌
● 淺色衣物建議與深色衣物分開洗滌
● 晾乾:清洗後輕扭整型,置於陰涼處晾乾即可
● 低溫整燙
● 不可漂白、不可乾洗、勿使用柔軟劑

【短褲】
● 水洗:溫和水洗程序,機洗溫度勿超過攝氏30度
● 淺色衣物建議與深色衣物分開洗滌
● 晾乾:清洗後輕扭整型,置於陰涼處晾乾即可、
● 烘乾:可低溫烘乾(攝氏60度以下)
● 低溫整燙
● 不可漂白、不可乾洗、勿使用柔軟劑

更新於 2024/01/01 18:00

募資若成功達標,是否會開立發票?

會的,團隊會在出貨後隨貨開立實體發票給贊助人
* 若贊助人為公司行號,請將「統一編號」及「抬頭」填寫於訂單備註欄中,團隊將為您開立三聯式發票。

更新於 2024/01/01 18:00

如果選錯方案,要如何取消/重新贊助?

若欲改贊助其他方案,請「 先贊助新方案、再取消舊方案 」以免額滿唷!
取消贊助方式如下:

【募資期間】
將您的「贊助編號」提供給嘖嘖服務中心(信件主旨標明:取消贊助),客服人員將為您處理相關手續:support@zeczec.com

【募資計畫結束後】
請將您的「贊助編號」提供給團隊(訊息標明:取消贊助),團隊將為您處理取消及退款事宜:我們的Email:service@projectphi.tw

更新於 2024/01/01 18:00

請問產品產地為何?

我們的商品從布料的織造、成衣的加工以及印刷刺繡等工序都是在台灣完成。

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