專案已結束
更新於 2016/03/05 10:25

十二生肖搖馬椅是使用什麼材料?哪裡製造?

木材部份我們使用的是歐美進口『天然白橡木』,絕非夾板、纖維板、密集板等材料製作。搖馬椅是在地『台灣製』的,我們自己有屬於自己的工廠,生產、設計、製造。

更新於 2016/03/05 10:28

這只限小孩乘坐嗎?耐重度?

我們的搖馬椅不僅是能讓孩子乘坐,大人也可以坐呦!
老少皆宜!!
商品建議承重度『90KG↓』

更新於 2016/03/05 10:29

包裝、運送與安裝?

【包裝】--使用Artist®專用紙箱包裝,內容物將另用防撞緩衝氣泡袋包覆。
【運送】--提供本島主要城市免費宅配運送,若屬宅配服務偏遠地區請先與我們聯繫確認是否可以運送,目前外島恕不運送,不便之處請見諒!若因特殊地型限制無法送達時,本公司保有是否出貨之權利。
【安裝】--此款產品需『自行DIY組裝』,隨商品將附上組裝說明書及組裝零件、備件,商品介紹頁面也有組裝方式的簡易影片。

更新於 2016/03/05 10:30

有提供產品維修及保固嗎?

【瑕疵品處理】:我們再出貨前會一一檢視產品品質,若還是有收到瑕疵品,請立即聯繫我們,我們將儘速進行更換。(註:木製部分為天然實木製成,商品木紋色差或紋路差異,不屬瑕疵範圍。)
【保固服務】:我們提供「一年保固」(保固卡所載之配達日期起算)免費維修,消費者應出示蓋有本公司印章之「保固卡」,始得享有保固服務。 於保固期限內,若商品發生使用問題,請與我們聯繫,將有專業人士鑑定原因,若商品在符合正常使用狀況且符合Artist® 商品保固條件,我們將提供商品維修或以相同或同等級之商品替換。

本保固僅限一般正常使用情況下,以下狀況不適用保固條件:
· 不適用於天災或意外事件所造成的毀壞。
· 不適用於正常性損耗、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。
· 不適用於自行拆解、改裝或修補商品而造成的毀損。
· 商品若放置於室外或潮濕的環境,不適用於本商品保固。
· 商品保固卡內未加蓋本公司印章者。
※本公司保留隨時修正此服務說明(含保固服務)之權利。

更新於 2016/03/05 10:25

可以寄送國外嗎?

我們很樂意為您寄送國際包裹,但由於物流關係,需要您負擔部分運費。

更新於 2016/03/05 10:41

請問什麼時候能收到十二生肖搖馬椅?

專案結束後,我們將依所有贊助者選擇的樣式,於六月份陸續出貨。