更新於 2025/02/26 12:23

【贊助相關】請問是否能超商取件呢?

不能哦!因商品長度超過超商寄件的最高限制,因此無法使用超商寄件。

更新於 2025/02/26 12:23

【贊助相關】忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄 」
③ 點選頁面「等待付款記錄」頁面,
 【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
 【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④ 點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/02/26 12:23

【贊助相關】如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
  或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/02/26 12:23

【贊助相關】如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2025/04/28 13:46

【贊助相關】如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

再登場購買後就不能修改訂單資訊,若訂單資訊需要修改,請聯繫官方客服,我們會協助您修改訂單:
客服聯繫資訊:wayne@elevontw.com

更新於 2025/02/26 12:23

【贊助相關】要如何取消贊助?

A:如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。

更新於 2025/02/26 12:23

【重要!】我想帶出國使用,該注意什麼?

嗶嗶延長線PRO可使用在寬電壓100V-240V【但不具降壓功能】,插在100~125V的電壓會亮綠燈,插在200~240V的電壓會亮紅燈,所以到不同國家在使用之前,請先確認您的電器產品,是否符合當地電壓 (例如:吹風機)。在產品上我們也會註明清楚。

耐電壓電流測試:皆有通過國際法規IEC-60884、國內法規CNS15767標準。出國到100V-240V的國家都可安心使用唷。

更新於 2025/02/26 12:23

【重要!】請問可以使用220V的電嗎?

可以哦!
嗶嗶延長線PRO:【不具降壓功能】插在100~125V的電壓會亮綠燈,插在200~240V的電壓會亮紅燈,須注意使用的電器必須符合當地的電壓,產品上我們也會註明清楚。
若不慎使用錯誤的電壓導致電器損毀,恕我司將不負賠償責任。

更新於 2025/02/26 12:23

請問保固多久呢?

提供購買證明,如贊助編號、發票等,都可享有一年的商品保固。

更新於 2025/02/26 12:23

商品的保固範圍為何?

商品瑕疵、故障、缺件等非人為因素造成之問題皆為保固範圍內。
反之,人為之損傷、缺件、瑕疵等送修將酌收維修費用。

更新於 2025/02/26 12:23

請問有投保產險嗎?

有的,本產品已投保兆豐產險最高2000萬元產品責任險。

更新於 2025/02/26 12:23

請問產地為何呢?

100%台灣製造!

更新於 2025/02/26 12:23

請問MagHook 磁吸套件的吸力多少呢?

經過測試,單顆的垂直磁吸力量為50N(約5公斤)

更新於 2025/02/26 12:23

請問插座轉久了會壞掉嗎?

經過指定實驗室的測試及標準檢驗局BSMI的檢驗,旋轉插頭2萬次以上仍能正常使用。

更新於 2025/02/26 12:23

請問轉至ON,插頭的夾持力度為何?

在標準CNS690的標準插頭的拉拔試驗中,夾持力度約為150N(約15公斤),
準好拔是以CNS標準下規範尺寸的插頭,制定設計插座。
因各種插頭出廠規格公差不同,夾持力度也會大不一樣。
但不影響插頭鎖固及單手插拔功能。

*若是使用「無通過安規標準」或「中國規格插頭(插頭刃片無孔洞)」,夾持力度會大幅降低。

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