由於疫情期間的貨運管制和台灣關務署從今年4月16日的跨境購物實名驗證的新政策 ，我們這段時間一直在與多家貨運公司協商，尋找最佳的解决方案。
為了避免大家收到 PrinCube 後產生關稅或台灣當地寄送的困難問題，我們在4月聯繫了物流公司寄了少量訂單，進行時效性和清關的測試，目前發出約30件訂單已經順利完成了清關和由台灣快遞寄送，這週開始計畫發貨的5000台 PrinCube 會根據您填寫的出貨問卷資訊後發送。 ( 配合台灣關務署政策，請填寫出貨資料問卷 : https://www.surveycake.com/s/Dl0k7 )
病毒疫情影響和台灣關務署的新政策，讓我們首批貨物運輸的時間比預期還要長，耽誤了出貨時間，真的對大家感到很抱歉。
目前經我們測試貨物從深圳物流公司倉庫到抵達台灣需要2-3天，清關需要7-13時間，因此發貨時效在1-2周，還請各位耐心等待。
配合台灣關務署政策，麻煩各位協助小編通過下面表單文件連結填寫提供個人ID(身分證字號) ，來讓物流公司順利進行快地配送 : https://www.surveycake.com/s/Dl0k7
ID(身分證字號) 提供只應用於貨運核對通關需要，PrinCube 團隊竭誠在保證所有贊助者隱私安全的前提下給大家提供最穩妥快捷的貨運方式。
再次感謝所有人的耐心等待，在接下來的發貨過程中有任何問題都歡迎讓小編知道！
PrinCube Taiwan 團隊
台灣財政部關務署快遞收貨人實名認證，更多官方詳細可以點下方連結 :
https://web.customs.gov.tw/cp.aspx?n=88C3016BD909355C
什麼時候會收到啊？
您好，公司預計六月出貨完成，謝謝
申請退款至今一直未有後續處理!詢問小編也未得回應....
您好，由於訊息量大，會一一回覆，謝謝
當初都有留聯絡方式 更改也不通知
疫情大家能夠諒解
但是 起碼能個別通知
不要等過去罵人 才說要另填資料
東西哪裡去了 已經 要 6月了
您好，公司預計六月出貨完成，謝謝
距離這個公告已經差不多一個月，完全無消無息，請問到底現在進度到哪裡可以公告一下嗎？
您好，公司預計六月出貨完成，謝謝
延遲那麼久沒出貨，也不通知，只在官網用官方模式宣布，道歉也沒誠意，別的方案至少都送點小西以表歉意
怎麼退訂？嘖嘖無法可管嗎？
您好
我們協助您退款，在請您臉書客服找小編，
小編退款完成後，會將退款證明截圖傳到臉書私訊給您喔。
*在您提供帳戶開始算起，預計25天內完成退款的。
*粉專私訊：https://www.messenger.com/t/106141977521535
可以退貨嗎 真的很可惡
我的序號是1047，從4/29當週說要發貨5000台，我也立刻就填了實名認證，但是到現在仍毫無動靜⋯
一間公司的效率可以如此不堪，我已不敢想像未來若遇上保固問題，將會多費時費事費力⋯
經過深思熟慮，我決定還是取消訂單，因為你們看起來一點都不值得信賴！麻煩將我的訂單取消，謝謝！
您好
我們協助您退款，在請您臉書客服找小編，
小編退款完成後，會將退款證明截圖傳到臉書私訊給您喔。
*在您提供帳戶開始算起，預計25天內完成退款的。
*粉專私訊：https://www.messenger.com/t/106141977521535
請問有人收到貨了嗎？
我5/5就申請退款，你們都沒有把我的資料刪除，還繼續用我個人的名額進口，這種做法真的很不應該！讓人無法容忍！
到現在都還沒收到，也填了什麼表單了。該不會等到墨水都過期了吧！
您好，公司預計六月出貨完成，謝謝
我收到你們的發貨通知，但我大概看一下就按掉了，當我要回頭去找的時後卻找不到了，也沒有在email裡，請問我要去那邊可以再看一次那個通知。
不發貨就退款吧！
我已經不想等了
P5111WF6T6VBQWS9P8B0
P51113KFYWOTKYX7KIWG
您好
我們協助您退款，在請您臉書客服找小編，
小編退款完成後，會將退款證明截圖傳到臉書私訊給您喔。
*在您提供帳戶開始算起，預計25天內完成退款的。
*粉專私訊：https://www.messenger.com/t/106141977521535
不想等了，退款吧！