更新於 2025/05/30 20:56

臻萃濾杯的產品材質是什麼,該如何保養?

臻萃濾杯(白瓷):由純白瓷土製成,釉面採用的是玻璃釉,可凸顯咖啡中的花果香氣。產品均以1800度燒結,確保瓷化。可安全放入洗碗機清洗。為保護釉面,請避免與尖銳物品接觸。

臻萃濾杯(黑土):由美國原裝火山泥製成,以1800度燒結,確保瓷化。其遠紅外線的效果,如同日本“南部鐵器”般,可淨化水質,凸顯咖啡咖啡的醇厚與甘甜感。產品均以1800度燒結,確保瓷化。可安全放入洗碗機清洗。為保護釉面,請避免與尖銳物品接觸。

更新於 2025/05/30 21:05

臻萃濾杯適用哪些咖啡濾紙?

臻萃濾杯適用於市售錐形(60度) 01和02 款濾紙。

更新於 2025/05/30 21:12

有其他顏色可供選擇嗎?

臻萃濾杯的顏色是以凸顯風味上的差異進行設定,並非單純的美觀。
白瓷款以凸顯花果風味而設定,適合喜歡淺焙咖啡的朋友。
黑土款以凸顯可可,奶油......等醇厚感而設定,適合喜愛中深焙咖啡的朋友。

未來將會陸續推出其他色系,亦是針對不同風味而設定。

更新於 2025/05/30 21:14

請問我該如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2025/05/30 21:16

忘記虛擬帳號要如何查詢

以透過以下兩種方式查詢:

➤ 方法一

請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二

①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖

②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄

③點選頁面「等待付款記錄」頁面,

【電腦】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字右手邊

【手機】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字下方

④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/05/30 21:17

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2025/05/30 21:18

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。

① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)

② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄

③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」

④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊

⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2025/05/30 21:18

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。