更新於 2022/10/07 09:59

PowerFun與樂高積木有相容嗎?

有哦!PowerFun可相容主流積木,除了官方玩法,也可以自創全新玩法

更新於 2022/10/07 09:59

產品適合幾歲的小朋友玩?

建議年齡6歲以上小朋友玩

更新於 2022/10/07 11:33

操作PowerFun需要會寫程式嗎?

不用哦!不用懂編程也不需操控APP,只要操作主機上的按鍵就可以讓積木動起來

更新於 2022/10/07 09:59

組裝說明的APP如何搜尋?

在App Store或是Google Play搜尋「makerzoid」即可下載免費app

更新於 2022/10/07 09:59

我如何知道有購買成功呢?

訂單是否交易成功查詢
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助紀錄」
③ 成功贊助紀錄中,如有找到PowerFun動力趣的訂單,就代表有交易成功哦!

更新於 2022/10/07 09:59

產品是否有保固? 保固多久呢?

動力主機、感應器保固1年,其他零件適用七天鑑賞期,保固申請請私訊Makerzoid粉專處理👉https://www.facebook.com/makerzoidtw/
*保固涵蓋:
1. 動力主機、感應器在正常使用下之瑕疵或損壞
2. 積木缺件出貨後兩周內可補件
*保固不涵蓋:
因正常使用造成之磨損或外力而導致之損壞。
因暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成的任何損壞。
*小提醒:
使用後如有零件遺失不在保固範圍內哦

更新於 2022/10/07 09:59

我想做大量採購可以跟誰聯絡呢?

加入LINE@好友搜尋「@550yisos」,將會有專人與您接洽喔!

更新於 2022/10/07 09:59

如果我在海外或是離島,商品也能送達嗎?

如有離島、海外配送需求請傳私訊或至粉專 (https://www.facebook.com/makerzoidtw/ )與我們聯絡。

更新於 2022/10/07 09:59

預計出貨時間?

預計於2023年1月依照訂單順序陸續發貨。

更新於 2022/10/07 09:59

付款方式有哪些?

ATM、信用卡

更新於 2022/10/07 09:59

使用實體 ATM 轉帳, 為什麼沒有收到贊助成功確認信件?

若確認銀行帳戶已扣款,也在 24 小時後未收到確認信件,
請聯絡嘖嘖(support+atm_problem@zeczec.com),並提供您的訂單編號。

更新於 2022/10/07 09:59

用信用卡可以分期付款嗎?

【台灣的募資平台因應政府規定,均沒有提供分期付款的功能】
不過,持卡者若想以自己的信用卡來做【分期付款】是可行的,但會有分期利率手續費的衍生(相關利率依每家銀行規範為準)所以還請先與您的持卡銀行確認相關資訊。

更新於 2022/10/07 09:59

該如何修改贊助方案、或取消贊助?

於募資結束前寫信至嘖嘖平台的客服信箱 ( support@zeczec.com )退單,即可針對想要的方案再重新下單。

更新於 2022/10/07 09:59

如何更改帳號內的地址、個人資訊?

點選右上個人頭像> 點選「贊助記錄」> 點擊訂單右側的「修改」來更改資料。
募資結束後的 48 小時以內都可修改:收件人姓名、電話、地址、備註資訊、下拉式項目表單。

更新於 2022/10/07 09:59

收到商品後發現有缺件或瑕疵要怎麼辦?

請傳私訊或寄信至(客服連結:https://bit.ly/3S1yXTY )與我們聯絡。

更新於 2022/10/07 09:59

下單後何時會收到發票?

您收到商品後約14個工作天,系統會寄送「電子發票」至您當初在嘖嘖所登錄的信箱

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