依照消費者保護法的規定，消費者享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。但請注意：猶豫期並非試用期，您所退回的商品必須回復原狀 ( 需回復至商品到貨時的原始狀態 ) 並且保持完整包裝 ( 包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性 )，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，若因此產生整新費用等必要支出，將由您負擔，且不受限無條件退貨之規範。
集資預購計畫有眾多變數，可能有非預期事件，如：生產意外、清關延誤、物流延遲等。
專案取消方式目前為：
若無法接受延遲出貨風險，請於「募資結束前」登入帳號，於右上角選單中的『贊助紀錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

【保固條例】
我們為PowerA的產品提供發票日內為期兩年的有限保固，
保固適用於正常使用情況下，非自然損耗、且非意外人為而產生之故障。
請務必保留您的銷售發票或電子發票載具明細。

· 請留意以下情況均不在保固範圍內
☑ 正常耗損
(包括但不限) 搖桿漂移現象、按鍵損壞或變難按、電池耗損、受潮導致電路板氧化等
這些都屬長期正常使用過程中的自然耗損
☑ 人為損壞
任何因人為操作、意外事故、不當使用、疏忽或未經授權的維修,
而導致商品損耗無法正常使用。
所有種類物理損害或是上述之人為損壞，均不在保固範圍內。
特殊情況下的正常耗損，自購買發票日期起算的前90天內，如果出現上述之「正常耗損」的故障，我們將視情況為您提供個別處理服務。
然而，一旦超過這個時間期限,我們將無法提供任何保固服務。

· 產品替換
如果您於發票日期90天內,在產品正常使用過程中遇到任何上述「正常耗損」的問題,
您可能有資格獲得產品替換。
PowerA提供一項不可轉讓的替換保固,需要出示先聲數位授權廠商之「購買發票」。
請留意,替換後的產品將繼續依循著原始發票日期的保固期限。
我們為您提供的替換產品將繼續保證高品質,以確保您的使用體驗良好。

· 過保無維修服務
請注意，一旦產品的保固期限結束，我們將無法提供維修服務。
我們建議在保固期間內檢查和維護您的產品，以確保最佳性能。

· 授權銷售渠道
請注意,我們只會保固「先聲數位」所進貨，並由其授權經銷商所販售的產品。
如果您的產品是通過任何非授權的第三方銷售店家或個人
所購買，將不享有本保固的權益。
我們致力於為您提供高品質的PowerA產品和卓越的客戶服務。

公司名稱：先聲數位服務有限公司
公司地址：台北市中山區南京東路二段90號19樓 (台肥大樓)
售後營業時間：週一至週五 09:00~12:00 / 13:30~18:00
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