更新於 2026/06/04 00:25

家中哪些電器需要接地呢?

原則上,只要是金屬外殼、功率大、潮濕環境使用、或內部有EMI濾波器的電器,都特別需要接地。
廚房類
* 冰箱、洗碗機、烤箱、微波爐、電磁爐、飲水機
※這些設備:功率高、金屬外殼多、經常接觸水因此接地非常重要。

浴室與洗衣間
* 洗衣機、烘衣機、電熱水器、免治馬桶、浴室暖風機,尤其是電熱水器,萬一加熱管漏電,沒有接地可能整個金屬外殼帶電。

電腦與影音設備
* 桌上型電腦、 NAS、 伺服器、UPS、AV擴大機、專業音響設備
※很多設備內部都有EMI濾波器,若沒有接地:外殼常會量到50V~110V,雖然電流很小,摸起來可能有麻麻的感覺。

大金屬外殼設備
* 冷氣室內機、冷氣室外機、除濕機、大金屬風扇、空氣清淨機(部分機型)

更新於 2026/06/04 00:20

【贊助相關】如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認:
➤ 方法一
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
  或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2026/06/04 00:20

【贊助相關】如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!
取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2026/06/04 00:20

【贊助相關】要如何取消贊助?

A:如果您所支持的計畫尚未結束,您可以登入帳號後,於右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,則請您與我們進行聯絡。

更新於 2026/06/04 00:20

【重要!】我想帶出國使用,該注意什麼?

可使用在寬電壓100V-240V【但不具降壓功能】,不同國家在使用之前,請先確認您的電器產品,是否符合當地電壓 (例如:吹風機)。在產品上我們也會註明清楚。

耐電壓電流測試:皆有通過國際法規IEC-60884、國內法規CNS15767標準。出國到100V-240V的國家都可安心使用唷。

更新於 2026/06/04 00:20

請問保固多久呢?商品的保固範圍為何?

提供購買證明,如贊助編號、發票等,都可享有一年的商品保固。
商品瑕疵、故障、缺件等非人為因素造成之問題皆為保固範圍內。
反之,人為之損傷、缺件、瑕疵等送修將酌收維修費用。

更新於 2026/06/04 00:20

請問有投保產險嗎?

有的,本產品已投保兆豐產險最高2000萬元產品責任險。

更新於 2026/06/04 00:20

請問產地為何呢?

100%台灣製造!

更新於 2026/06/04 00:20

請問插座轉久了會壞掉嗎?

經過指定實驗室的測試及標準檢驗局BSMI的檢驗,旋轉插頭2萬次以上仍能正常使用。

更新於 2026/06/04 00:20

請問轉至ON,插頭的夾持力度為何?

在標準CNS690的標準插頭的拉拔試驗中,夾持力度約為60N(約6公斤),
準好拔是以CNS標準下規範尺寸的插頭,制定設計插座。
因各種插頭出廠規格公差不同,夾持力度也會大不一樣。
但不影響插頭鎖固及單手插拔功能。

*若是使用「無通過安規標準」或「中國規格插頭(插頭刃片無孔洞)」,夾持力度會大幅降低。

更新於 2026/06/04 00:20

接地燈如果沒有亮,是什麼原因?如果已接了接地加強端子了仍沒亮燈是什麼原因?

主要有下列幾種原因:
1.是因為您家中的牆壁插座接地是沒有作用的。
2.您家中插座的配電N跟L極是接錯的,雖然正常用電不會有影響,但對於需要排除漏電就有影響,如果已經使用接地加強的端子仍不會亮燈的話,建議聯繫水電師傅至家中檢查配電,以確保用電環境安全。
3.家中插座接地沒作用 + 接地加強端子聯接的位置也沒有導通到大地。

更新於 2026/06/04 00:20

請問家中插座只有兩孔,該如何使用呢?

因為法規關係,仍建議搭配使用轉接頭,而我們的解決方案是透過接地加強來改善住宅本身沒有接地的問題,透過外接式的接地端子(日本也有採用這樣的設計),來達到延長線具備正確接地的作用