更新於 2025/12/15 17:10

忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:

➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2025/12/15 17:16

請問如何退換貨呢?

依《消費者保護法》,消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」,商品(含贈品)一經拆封 / 使用 ,為保障會員之衛生安全,恕無法退貨。(商品本身具有瑕疵不受限於此規範)

▍客服聯絡方式
客服信箱:panasonicmobiletaiwan@gmail.com
LINE官方帳號:@076izmam

更新於 2025/12/15 17:17

請問我要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,請於專案頁面右上角選單中的『贊助紀錄』進入,找到該專案的『修改/查看紀錄』,在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款,嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。

如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2025/12/15 17:18

如果我想更改地址、收件資訊等資訊,該如何修改?

再登場專案採現貨供應的方式。
如對於訂單有任何問題,皆可發信到客服信箱或是LINE官方帳號內。
由客服為您處理,謝謝

更新於 2025/12/15 17:19

要如何知道我是否已經贊助成功?

以下提供兩種方式確認
【方法一】
① 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
② 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功


【方法二】
① 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
② 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
③ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!