【6月底前出貨進度報告】出貨即將在6/19開始,請務必閱讀本計畫更新確保您的權益喔!

2024/06/18 16:10
親愛的贊助者您好:

讓大家久等了,「第一批_原訂6月底前完成出貨」的全數POMULU抱抱包已經順利抵達港口,並且完成海關申報作業,接下來將會安排進到委託的倉儲後,即將提前進行商品出貨,為了確保使用上的安全,以及雙方的權益,請您務必詳細閱讀以下的說明。



本次出貨對象:回饋方案為「6月底前完成出貨」之所有贊助者。

-登入嘖嘖會員後,進到「贊助紀錄」,找到當時POMULU的訂單。該訂單即會小字標註預計的出貨月。
-如自己屬於「7月底前完成出貨」之對象,則不在本次的出貨中,還請您留意。

●開始出貨時間:由於還會有一段入倉儲包貨的前置作業,最快預計是6/19開始陸續出貨。然而因為本次的出貨人數超過1,000名以上,因倉庫人力配置限制,預計會需要一週以上的工作天,我們將會盡可能在原訂的6月底前全數完成出貨,還望大家可以理解了。

物流公司:本次訂單將全數委託新竹物流進行出貨

●物流外觀:為避免破壞禮盒外觀,會在外層包上白色破壞袋後寄出,屆時寄件人資訊也會顯示「KK Select-POMULU抱抱包」幫助大家辨別商品。

我該怎麼查詢出貨進度:新竹物流在出貨後的「隔天」提供最新的物流追蹤單號,KK Select團隊收到後會上傳到嘖嘖後台,您可以直接進到「贊助紀錄-細節」中找到您的追蹤單號。

※ 如果進到嘖嘖贊助紀錄後沒看到出貨進度,則代表訂單尚未出貨,還請耐心等候了。


【收到貨後的退換貨留意事項】
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①開始使用前的檢查

我們建議您可以在收到商品後開箱錄影,確認是否與訂購內容相符,以及商品是否有破損等狀況。

若商品一經開封,發生瑕疵、不良之情形,請於收到貨3日內聯繫 crowdfunding.kk@kik-kake.com,並附上原訂購人相關證明(訂購人姓名、電話、訂購編號)以及供瑕疵證明影片或是照片,將會有專人為你處理退換貨。


②關於消費者保護法之七天鑑賞期說明

依照《消費者保護法》,消費者享有商品到貨七天鑑賞期(包含例假日)之權益,七天鑑賞期屬『猶豫期』並非『試用期』,如商品開封與下水使用後,將無法接受退換貨。

以下為本次的禮盒紙箱外觀 ※不包含緞帶
當中包含中文說明書與POMULU抱抱包1入。緩衝肩背帶將會被收在抱抱包的最後一層口袋中。


③七天鑑賞期中如想辦理退貨

在七天的鑑賞期中如決定退貨,所有訂購項目需要為全新未使用,且具備完整包裝之狀態。在退貨時需保持商品本體、原廠包裝,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

我們在收到商品後也會檢查所有配件是否齊全,如發現已經開封使用或是配件不完全,團隊有權拒絕退貨要求,還請務必留意了。

最後為了安全,也請大家務必確認家中小寶貝是否屬於使用對象,同時在使用前也請「務必詳讀中文時說名書」以及「示範影片」,以確保沒有疏忽掉任何一個防護步驟🙇‍♀️🙇‍♀️




再次謝謝大家耐心看完這麼長的計畫更新🙇‍♀️ 我們也非常期待這次的POMULU抱抱包能夠成為您育兒路上的好夥伴💪

第二批出貨的朋友們也請大家放心,目前第二批的生產也穩定進行當中,一旦有最新消息我們也會再次跟大家報告。




POMULU台灣粉絲團:https://www.facebook.com/pomulu.taiwan
KK Select官方信箱:crowdfunding.kk@kik-kake.com

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