更新於 2026/05/29 16:38

Q1 : 產品的尺寸跟重量?

大小約10.3 x 6.6 x 1.5cm ,重量約185g。

更新於 2026/05/29 16:39

Q2 : 訂購後如果想要更換顏色 / 取消訂單,該如何申請?

這部分需要取消訂單,再重新下單喔,如果是信用卡的訂單,後台收到取消訂單的申請,系統會直接協助取消並退款,並由信用卡公司直接刷退,實際退款的時間會因為每間銀行的作業時間而有所不同。

更新於 2026/05/29 16:39

Q3 : 請問可以更改配送地址嗎 ?

你好,只要到後台修改即可,點選【贊助記錄】的部分可以進行修改喔 !

更新於 2026/05/29 16:39

Q4 : 下單時已填寫所有選項,但無法進行結帳?

為避免收件超商因裝潢、暫停營業等因素,需填寫備用地址,即可完成下單。

更新於 2026/05/29 16:39

Q5 : 商品何時會出貨?

預計於115/06/30,依照下單順序開始出貨。

更新於 2026/05/29 16:41

Q6 : 產品保固多久?

提供一年完整保固再延長6個月,共計18個月,另有投保產品責任險2000萬。

更新於 2026/05/29 16:40

Q7 : 產品是否有相關檢驗及登機標示?

有的,本產品通過BSMI及NCC國家認證,同時機身印有38.5Wh及CCC可追朔QR Code標章。

更新於 2026/05/29 16:40

Q8 : 產品是否有擁有專利?

本產品取得「多國發明專利」及「外觀設計專利」,請放心使用,如有其他品牌涉及侵權專利,我們也將依法求償。

更新於 2026/05/29 16:41

Q9 : 產品使用的固態電池,是哪一種?

本產品採用的是半固態電池,目前市場上暫無全固態電池的行動電源。

更新於 2026/05/29 16:42

Q10 : 產品標榜固態電池,但規格標示為Li-polymer battery cell?

主要是用統稱概念,Li-polymer範疇包含市售常見的鋰電池、半固態、準固態電池。

更新於 2026/05/29 16:42

Q11 : 請問這款磁吸無線充電,只限Apple使用嗎?安卓的手機也可以使用嗎?

這款是配合MagSafe設計的,建議搭配具備MagSafe功能的磁吸手機殼或磁吸環配件使用,才能牢固吸附,確保最佳充電效率及便利性。

更新於 2026/05/29 16:42

Q12 : 產品標示為台灣製造,如何證明?

本公司通過國家經濟部核可,有正式登記及設立自有廠房。

更新於 2026/05/29 16:43

Q13 : 產品標示為台灣製造,如何取得CCC認證QR Code?

為因應亞洲、香港、東南亞市場需求量,我們在中國設有獨立生產線,服務這區域的長期客戶。

CCC認證便是以該產線去申請、驗場、以及通過檢核,確認本產品符合標準,並提供可追朔二維碼。後續由台灣自有生產線量產、組裝、製造,負責國內的市場需求及通路。"

更新於 2026/05/29 16:44

Q14 : 中國地區及香港地區,為何有販售相同外觀的產品?

同上,皆為我們供應的客戶,國內台灣地區販售的為「固態電池限定版」,而海外客戶亞洲、香港、東南亞,目前僅為「鋰電池版本」。

更新於 2026/05/29 16:45

Q15 : POLYBATT是品牌商還是供應商?

我們為台灣製造深耕在地20年,擁有自己的完整技術團隊及生產線,負責服務各大公家機關、上市櫃企業、通路品牌OEM、國際外銷客戶,同時發展自有品牌POLYBATT,兩者兼具。