產品型號：PLAF109
產品尺寸：長361x寬340x高196(mm)
產品重量：3.4kg
餐盤容量：220ml/格
輸入電壓：AC 100-240V 50/60Hz
輸出電壓：DC 12V 5A
系統支援：Android / iOS
連線支援：2.4GHz

有的！嘖嘖專案購買的消費者能享有12個月(1年)的餵食器保固方案。
消費者只要在非人為、寵為的情況下產品出現使用上的問題，我們都能提供免費保固方案！

PETLIBRO針對各國、各區施行「鎖區」，每一項產品都會擁有一組系列碼，並在出廠時就登錄系統。
所以在台灣購買的消費者，機器就只能在台灣當地使用。
帶離台灣、或於非台灣總代理指定平台購入的產品，則會被鎖區，無法正常使用機器。
台灣總代理亦不受理水貨保固，敬請多加留意。

Polar濕食餵食器未來常態售價應該會落在4,790左右。

預計９月中開始出貨！屆時我們會在「計畫變更」進行通知，已贊助的消費者可以隨時觀察一下自己的信箱是否有收到出貨通知。

餵食器需要要透過APP才能設定餵食計畫。
設定完餵食計畫後，在沒有連線的狀態下依然可以照常出餐，但是APP就不會記錄使用數據囉！

遠端控制主要是遠端設定餵食計劃，因為是濕食的緣故，考慮到衛生及溫度的關係，Polar濕食餵食器無法做到像乾糧餵食器那樣即刻餵食。建議可以在想出餐的時間點設定好餵食計畫喔！

透過APP進行設定出餐時程。每個餵食週期可以設定３個出餐時段。
兩餐之間的最長間隔為72小時，最短間隔則為1小時。

可以的。

由於生食比其他濕食更容易變質，且不同肉類的保鮮期差異很大，如您有長時間的外出、或超過半天的放置時間，為了寵物的健康，我們不建議使用Polar來存放和餵食生肉產品。

產品的最大保鮮期為3天（72小時）。即使沒有設置餵食計劃或餵食計劃結束但有食物殘留，餵食器仍會繼續冷藏；不過，我們強烈建議在餵食計劃結束後即時清理殘留的濕食，即使您近期不打算再度使用。

為了達到最佳冷藏和保鮮效果，建議在12℃~30℃的室內環境溫度下使用這款Polar濕食餵食器，並避免直射陽光、高溫和潮濕環境。

在冷卻過程中，產品的冷藏區域與空氣接觸，會形成冷凝水，這是餵食器的正常現象。建議每次餵食計劃結束後，用乾毛巾清潔和擦拭冷凝水。

每一格可以放置約220ml的食物量，食盤共3格。

沒有加熱功能。但餵食器會在出餐前半小時將即將出餐的出餐格停止冷藏，讓食物在正式出餐前回復常溫。其餘未出餐的出餐格則會持續冷藏。

根據FDA指南，我們遵循「2小時規則」以確保食物新鮮和安全。濕食在室溫下放置超過兩小時應該丟棄，以減少細菌生長的風險。為了寵物的健康，我們建議在1小時內食用濕食，否則應該丟棄。
目前現行版本的開蓋餵食時間可以自行設定，最短可設定1分鐘，最長則為4小時。

若需提高餵食溫度，建議可以延長開門時間。
現行APP與餵食器版本已經針對此問題進行優化，餵食器會在出餐前1小時偵測出餐餐盤溫度，若低於13℃就會提前停止冷藏。

電源插頭運作時發熱是正常現象。運作過程中會有部分能量轉化為熱能透過內部散熱片散熱，一般的常見的高功率家電插頭也會有這個現象。我們的電源線插頭經過美國UL認證，只要熱度不超過手可以接受的範疇都是正常的。

建議定期清潔餵食器內外部以保持衛生。可以用乾淨的濕布擦拭餵食器表面，並用乾毛巾清潔內部。請注意，冷藏區域不能直接沖洗。在所有餵食計劃結束後，請及時更換或清理餘留的食物，以避免食物變質和細菌滋生。

食物碗可以用水沖洗或放入洗碗機中（溫度不超過105℃）。