計畫更新 #4 【重要公告】關於產品於寄送時損毀一事

2021/02/24 15:58
【重要公告】
截至今日,已有2位贊助的朋友向小編反映,
寄送至家中的沖繩商品,其中的「本部町櫻桃汁」
有未開蓋就滴漏的情況發生。(如本篇首圖)

我們再此向遇到此一情形的朋友至上萬分的歉意。
真的很抱歉,沒有辦法一開始就100%就回應您當初應援沖繩的心意。
我們保證一定會補償您因為送貨造成的損失。
並盡全速再補上全新的商品給您,再請有此種情況的朋友們
以下列流程,提供我們您的資料: 

(1) 商品寄送到您手上時,若發現外包紙箱已有浸濕的情況,請協助一邊錄影一邊開箱。

(2) 開箱後,請以手機照下損壞的商品。

(3) 請保留外包紙箱上,有"JAPAN POST"字樣的貨物寄送單,並以手機照下。

(4) 進入本計畫粉絲團,點選"傳送訊息"給小編
URL: https://www.facebook.com/OKINAWAxTAIWAN/

(5) 傳送下列內容給小編
【1】開箱時的影片
【2】損壞的商品
【3】印有JAPAN POST的貨物寄送單
【4】您在本次計畫的贊助編號

麻煩有遇到商品因寄送而損毀的贊助朋友,以上述流程聯絡小編。
小編將會以最快的速度為您送上全新並完整的商品。
謝謝您的體諒與包容。

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

太陽 嘖嘖嘖嘖 贊助人

收到貨的時候以為都正常,打開才發現一罐已經破裂,而且連裡面的液體都流光 …
只有拍下照片,沒有開箱的影片,是否能協助處理

Looser Kariemon 嘖嘖嘖 贊助人

抱歉剛剛有用messager跟小編聯繫,因為比較晚看到這個公告所以我已經把紙箱回收了,然後也沒有拍攝當時開箱過程,是否能協助處理謝謝

趙趙 贊助人

請問什麼時候會收到商品呢?