計畫更新 #19

2022/09/01 16:34

親愛的嘖嘖贊助朋友你們好:#

我是搜咖科技創辦人Stark,
在這邊跟大家致上最大的歉意,我們一而再的延期,相信大家已經都到了憤怒的最高點,其實我也是一樣的。

Play!Remote這個產品是我們從功能發想設計到研發最後量產,都是由我們一個很新的台灣新創團隊所自己用心打造出來。

很感謝嘖嘖這個平台給我們了一個全新的機會讓我們接觸消費者,某種程度我們的tvSOGA APP跟Play!Remote遙控器算是跟大家一起開發出來的,在募資的過程中,光tvSOGA我們就在一個月內聽取大家的意見進行了36次的更新改版,把大家的建議一一實現出來.....

這次Play!Remote我們也想一樣的把大家的需求做出最完美的實現,但是硬體的東西有很多先天上的限制,我們團隊再努力研發仍還是有工廠、法規、運輸的時間因素限制著我們把最好的產品給大家,而這次因為工廠的失誤讓在藍芽模式下的飛鼠滑順度體驗不如USB接收器的問題發生,這個問題我們團隊在一個小時馬上找的原因並修正好了,但是更新到硬體在工廠那邊的進度變成以週來計算。

我們團隊真的非常的沮喪與憤怒,對於一再失信於早期支持我們的朋友我們無地自容,我們沒有一點想欺騙大家的念頭,我們只有想把最好的產品與使用體驗呈現給大家,我們希望我的遙控器是目前市面上設計與質感是最棒的,也要完成各種創新的功能是市面上未見且體驗是流暢的,目前已經請工廠重新修正中,再來就剩下運輸回台灣,我們會最努力的把Play!Remote送到你們手中。

再次為一而再的失信致上最大歉意!#

僅限專案贊助人留言,如對專案有問題歡迎先看看「常見問答」或直接「聯繫提案人」!

若您對提案團隊或專案有疑慮,也可使用「嘖嘖專案申訴管道」讓我們知道。

Harrison Hsieh 嘖嘖嘖嘖 贊助人

我願意再等,我對這個產品的期待很高,期待盡快拿在手上把玩,請團隊加油,快點把產品送到大家手上.

Nick Shiu 嘖 ∞ 贊助人

跳票再跳票 相信大家都不意外了...
募資的出貨還可以用隨機的 我算是開眼界了
一再指責都是廠商的錯 期間贊助者留言也不回覆也不給個說法
即便這遙控器是如你所說的全宇宙最屌 也不會有人認同你的做法...

Maozong Zhang 嘖嘖嘖 贊助人

這個預購刷新了我的三觀

陳工友 贊助人

2022/7/11 貼出包裝盒照片,
2022/9/1 貼出遙控器內部照片,
但是到底是哪些贊助者拿到實物了?
出貨日期一延再延,最後幹脆不給日期,
貨物一直在運輸途中,到底是何年馬月會到,
希望我的命夠長,可以等到這宇宙無敵完美的遙控器

Jr Roster Tseng 贊助人

比起口頭道歉,我想大多數人還是實質希望能看的有所補償辦法。
否則沒錯,你們賺了一次錢,卻賠掉大家對你們公司的信任。除非你們後續也沒打算繼續玩了!那也沒關係,就是一次性認賠。

買過這次,後續大家應該也不可能在支持了!

亡羊補牢,請拿出誠意,不是一直怪你合作場抱怨給我們聽!

如果今天換作任何一間有牌的搞個七八個月缺貨,然後先收錢了,失敗了跟消費者解釋都是廠商的錯,我們怎樣怎樣用心啦,真心不騙啦,因為只想做最好啦,叭叭吧 @#$%&*!

你看市場會怎樣反應? 有可能想你們這樣,口頭道歉就OK?

我還是那句,沒有補償或是補救方法,就是最後一次![認賠殺出]

以後也不需要特別主打‘’台灣‘’,因為這只是你們用愛國情操綁架買單的藉口。

實際上服務不如大陸許多廠家!

就連山寨起家的廠商甚至什麼米的也知道退貨或是發優惠補償。

不是沒給你們機會,這種先預借款募資給你們動的還搞成這樣!
如果想挽救品牌後續,就不要想說還要消費者認賠的態度處理此事。
那之後只要講到你們家,我想一定幫你們負評宣傳到爆!

以上。 買過最貴也是最拖戲,加上最沒誠意的遙控器廠商。

以下留言繼續貼,讓大家和你們繼續記得你們是怎樣的公司!

‘’我覺你們公司得真的很誇張!比一些大陸劣質廠商更扯,拖那麼久也沒有賠償補償方案,還連連出問題,一直用[想要給最好]當作搪塞卡住大家超過半年的資金。 請問錯誤是你們犯的還是消費者?說真的跟詐騙真的很像!你好歹給個滿意補償和優惠,認賠你也該認,是你們自己問題,為什麼都轉嫁消費者?而且還是信任你們的。 時代變遷各家遙控都在進步,這些科技折舊成本你們不用做點什麼?除了口頭實質意義的道歉外?

p.s. 我到現在連遙控器的一根毛都沒有見過

見過最扯沒有更扯,虧一次買那麼多家裡都支持你。 這樣處理,你覺得誰還幫你們買和再推薦?‘’

Jr Roster Tseng 贊助人

比起口頭道歉,我想大多數人還是實質希望能看的有所補償辦法。
否則沒錯,你們賺了一次錢,卻賠掉大家對你們公司的信任。除非你們後續也沒打算繼續玩了!那也沒關係,就是一次性認賠。

買過這次,後續大家應該也不可能在支持了!

亡羊補牢,請拿出誠意,不是一直怪你合作場抱怨給我們聽!

如果今天換作任何一間有牌的搞個七八個月缺貨,然後先收錢了。

你看會怎麼做? 有可能想你們這樣,口頭道歉就OK?

我還是那句,沒有補償或是補救方法,就是最後一次![認賠殺出]

以後也不需要特別主打‘’台灣‘’,因為這只是你們用愛國情操綁架買單的藉口。

實際上服務不如大陸許多廠家!

就連山寨小米也知道退貨或是發優惠補償。

不是沒給你們機會,這種先預借款募資給你們動的還搞成這樣!
如果想挽救品牌後續,就不要想說還要消費者認賠的態度處理此事。
那之後只要講到你們家,我想一定幫你們負評宣傳到爆!

以上。 買過最貴也是最拖戲,加上最沒誠意的遙控器廠商。

以下留言繼續貼,讓大家和你們繼續記得你們是怎樣的公司!

‘’我覺你們公司得真的很誇張!比一些大陸劣質廠商更扯,拖那麼久也沒有賠償補償方案,還連連出問題,一直用[想要給最好]當作搪塞卡住大家超過半年的資金。 請問錯誤是你們犯的還是消費者?說真的跟詐騙真的很像!你好歹給個滿意補償和優惠,認賠你也該認,是你們自己問題,為什麼都轉嫁消費者?而且還是信任你們的。 時代變遷各家遙控都在進步,這些科技折舊成本你們不用做點什麼?除了口頭實質意義的道歉外?

p.s. 我到現在連遙控器的一根毛都沒有見過

見過最扯沒有更扯,虧一次買那麼多家裡都支持你。 這樣處理,你覺得誰還幫你們買和再推薦?‘’

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