更新於 2022/03/16 12:27

真的環保嗎?

主布料製作從零開始就在台灣
並且使用了環保回收紗紡織而成
從零在台灣製作,減少運輸上的排碳問題
不僅玩GO包本身

玩GO的『快遞包裝』可以變成包包的一部分

購買雙人組合或是團購組合
快遞袋只有一個嗎?
答:是的
為求環保一個地址只提供一個快遞袋喔
節省的快遞袋費用也會反映在優惠裡
一起做環保吧!!!

更新於 2022/03/15 05:18

是否有售後維修服務?

堅持永續時尚的精神,我們提供商品維修並提供半年保固!
任何商品耗損請聯繫我們客服。
1拍照溝通 2確認是否可維修並報價 3確認後《超商店到店寄出》
詳細說明可加官方LINE.

『半年保固範圍』
•包體縫線有損傷斷裂並影響背包承載量
•包體任何背帶零件損壞,背包已無法正常使用
(不含一般磨損問題)
*實際狀況需視產品實際狀況後判定

更新於 2022/03/15 05:18

請問包包的防水效果?

包包內層有塗上防潑水塗層
可抗小雨及一般的飲料潑灑問題
但無法承擔大雨或是連續撥水。

更新於 2022/03/15 05:18

玩GO包出貨時間發生變動

玩GO將在集資結束後,向廠商下訂,預計三個月的生產期。
但因為目前疫情的關係,如發生海外零件短缺產生延遲的風險
團隊會重新估算等待時間或是更換零件,若無法接受,請在集資專案期間來信嘖嘖客服(support@zeczec.com)取消您的贊助,平台不會收取您任何費用。

更新於 2022/03/15 05:18

如果買錯方案了,要退款重買該怎麼辦?

請先重新選購您要的方案,並且再寫信給嘖嘖 support@zeczec.com 取消原本的訂單,
募資計畫期間請提供贊助編號,嘖嘖小幫手會協助退單和退款喔!
若在專案結束後需申請取消贊助,請直接私訊genozone臉書粉專

更新於 2022/03/15 05:18

是否有實際店面可以試背?

目前尚未提供實際店面提供試背
未來可能會規劃市集活動提供樣品展示做試背
如果有想試背的朋友們可以留言讓我們知道~

更新於 2022/03/15 05:18

以前買過舊款玩GO包,想加購商品可以嗎?

可以喔!但務必請備註讓我們知道~
或是提供訂單號碼臉書私訊我們。