您好，感謝您的支持，第一批訂單預計於12月初至中旬開始出貨，將依照贊助順序出貨，謝謝您。

您好，因商品體積較大，無法使用超商店到店或是i郵箱寄送，寄送方式採宅配方式，配合的宅配廠商為新竹物流，謝謝您的提問。若您有收貨上的困難，新竹物流有一服務是：可以與負責配送的站點司機約定附近的超商寄放，謝謝您。

您好，因後臺管理由嘖嘖平台負責，小編無法直接修改您的資料。在11/15前，請您至嘖嘖平台上修改您的地址；11/16開始整單，若是贊助後需修改收件地址，請您務必私訊臉書粉絲團，才能及時協助修改並寄送，謝謝您。

僅限同天贊助多筆，且同一收件資料，並於備註中註明當天第一筆的贊助編號，出貨時可協助併單出貨。（不包含複製畫）

您好，木夾沒有單獨販售。若您不小心贊助到純紙本(而無木夾)，在出貨前，請直接取消當次贊助，再重新贊助一次，謝謝您。

您好，2023/2024/2025年式的木夾是可以通用的，2022年式的尺寸不一樣，所以無法通用的，謝謝您。

您好，因商品體積較大，無法寄送至國外(無配合的物流)，僅港澳地區可寄送，配合的貨運是順豐，謝謝您。

您好，我們將以電子郵件方式寄送您的電子發票，若需要開立統編，麻煩您於備註中註明，謝謝您。

您好，七天鑑賞期內可退貨，退貨流程如下：
1. 請協助保持商品包裝完整。
2. 私訊臉書粉絲團，提供「贊助編號」。
3. 至嘖嘖平台「取消贊助」。
＃完成以上流程，我們將聯絡物流上門收取退貨。
＃確認回收商品後，會進行後續退款事宜。
＃募資期間結束後的退貨，請您需額外提供「接收退款的銀行帳號」。
＃如何取消贊助：在「集資期間」登入帳號，於右上角選單中的『贊助記錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

1. 請私訊「木直牛物」臉書粉絲團
2. 提供「嘖嘖贊助編號」、「瑕疵照片或影片」、「瑕疵描述」供小編幫您盡速處理後續。

您好，我們是用3M的雙面布膠(微寬版)進行黏貼；相框是在IKEA購買的，建議您可以攜帶掛布、分享禮海報至現場比對您所需的尺寸，謝謝您。

服務時間：10:00-20:00(例假日及國定假日公休)

聯絡小編：請私訊「木直牛物」臉書粉絲團(勿多方重複留言，避免訊息混亂)

※建議詢問時，先提供「嘖嘖贊助編號」，讓小編能儘快替您查詢，謝謝

您好，前1000份月曆贊助將附贈早鳥禮一份，謝謝您。

您好，因後臺管理與金流皆統一由嘖嘖平台負責，小編無法協助您修改訂單，建議您先取消原本的贊助，再重新贊助一次。

＃如何取消贊助：在「集資期間」登入帳號，於右上角選單中的『贊助記錄』進入，找到『修改/查看紀錄』，在此處的贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來取消贊助或退款，嘖嘖會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。

您好，可依最划算的組合方案，分成多筆贊助；或依個人需求，分成多筆贊助。
併單出貨：僅限同天贊助多筆，且同一收件資料，並於備註中註明當天第一筆的贊助編號，出貨時可協助併單出貨。（不包含複製畫）