更新於 2021/02/25 18:12

何謂七天猶豫(鑑賞)期?

依據消保法規定,商品自下訂者收到商品當日起,具有七天鑑賞期,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』。鑑賞期內可申請退貨,在收到商品時,請盡速確認,若有非人為因素所致的瑕疵、破損、零件短缺等,,請於收到貨 7 日內提供照片來信至contact@jla.com.tw 與我們聯繫,並協助保持商品全新狀態(包含所有配件、文件)。(若收到的商品為非人為因素所致的瑕疵、破損、零件短缺等情況,我們將派車前往收貨!)

家電類商品 -下列情況不提供退貨,7日猶豫(鑑賞)期也將不適用。
•安裝人員驗收安裝完成,消費者也已確認。
•消費者自行拆箱定位、拆除包裝,且已插電使用

七天鑑賞期的計算基準,依據消保會的規定「消費者收到商品的次日計算,另若需安裝設備教導使用,則以此安裝教導可使用之次日起計算。」因嘖嘖平台上已提供安裝教學影片,因此鑑賞期仍然是依收到商品的次日計算,而非完全安裝完的次日起算七天鑑賞期!
 
提醒您!商品若是由大樓管理員代收,仍是商品配達的次日計算唷! 為維護您的權益,如收到管理員通知,請盡快前往取貨並確認商品完整度。

更新於 2021/01/08 17:46

保固一年維修說明

在非人為破壞下,我們提供機器一年免費維修保固的服務,若您於後續使用時間有任何需要調整協助的部分,請您拍照影片或照片,提出問題點,並來信至:contact@jla.com.tw,人員會盡快為您回覆,有需要情況下會安排師傅前往處理。

更新於 2021/01/08 17:47

過了七天猶豫期,才發現商品有瑕疵,該如何處理 ?

若您購買的商品已超過了七天猶豫期的退換貨時效,恕不提供退換貨服務,
但商品仍然享有售後維修服務。

更新於 2021/01/14 11:02

換退貨流程為何?

・退貨:退貨流程約7-14個工作天(不含假日),在收到您的來信後,內容包含
1. 訂單號碼
2. 購買的內容物(產品型號、是否含鐵殼、安裝)
3. 姓名及聯絡電話、地址以及E-mail
4. 退、換貨原因
經我們確認符合可退貨條件下,再麻煩您自行寄回,我們將於收到商品後確認商品完整(若退貨商品有短缺或損壞,客戶需自付缺件、損壞商品的費用),10個工作天內匯款至您指定帳戶,並同時再次寄信通知。

・換貨:換貨流程約7-14個工作天(不含假日),在收到您的來信後,內容包含
1. 訂單號碼
2. 購買的內容物(產品型號、是否含鐵殼、安裝)
3. 姓名及聯絡電話、地址以及E-mail
4. 退、換貨原因
確認符合可換貨條件下,再麻煩您自行寄回,我們將於收到商品後10個工作天寄出全新的商品給您,並於出貨時再次寄信通知。

更新於 2021/01/14 11:40

若需要現場勘查,請先私訊小編,團隊將為您講解勘查費用

詢問點這裡> https://pse.is/3bas2a

更新於 2021/01/22 14:14

若選擇窗型的話, 原來能打開的窗戶就無法使用了嗎? 若要又能開窗是選壁掛式的嗎?

是的! 選擇窗型的話, 原來的窗戶就無法打開使用了!
若選擇" 壁掛式安裝" 的建議要洗洞接排風管出去,濕氣才會有效排出唷,若沒有排出濕氣,就只能享有暖房功能了
P.S.團隊安裝不含洗洞。若需要洗洞建議要請先請專業人士為您評估喔!

更新於 2021/01/21 14:00

【 杰利安 21 型|高適裝浴室暖風機 】比較小台, 暖風或乾燥效果會不會也比較差強人意呢? 又若是我家的浴室是2坪以上呢?

此機型針對舊屋改造, 考量到用電安全而開發, 所以全機耗電量平均為520W,使用上更為安全、省電,降低老屋跳電機率! 整體暖房效率就相對沒有那麼顯著! 因此適用2坪內的空間使用唷!

以下團隊在展間測量的數據提供給您參考喔!
出風口溫度約為60度
加熱效率團隊測量約為:
1坪 1小時上升約6-8度 (± 2度)
1.5坪 1小時上升約4-6度 (± 2度)
2坪 1小時上升約2-4度 (± 2度)
注意:加熱效率因擺放位置與浴室高度會有一點影響

更新於 2021/01/20 16:31

請問運作的聲音會不會很大聲或吵雜呢?

規格表上有提供功能的噪音值,請參考!
PS這裡無法放圖片,請到頁面規格部分查看喔!

更新於 2021/01/20 16:32

若我家的浴室2坪以上,該怎麼裝呢?

我們有其他款式,由於空間大需要的功率也會變高,安裝方式可能就跟此款21型不太一樣囉!
需要另外牽獨立迴路、做天花板
若有需求請到粉專找小編~~~

更新於 2021/01/21 14:01

請問浴室該怎麼看有無排風管路呢?

將原有機器拆下後,看舊機上的排風管 是否有接出去" 房屋建築物 "外面。如是,就可以確定是否有排風管了!

更新於 2021/01/20 16:36

若浴室的原排風扇,是與浴室燈源連動的,即浴室燈開,風扇也會開動,這樣能不能裝呢?

有以下兩種方式:

第一方式:
機器迴路跟原本浴室開關串連在一起! 如果在沒開開關的情況下, 機器就呈現"電源斷電的狀態",所以開關請維持『恆開』的狀態! 浴室燈源和主機照明共存,日後要開啟燈源, 皆需透過 『暖風機遙控器』 的 照明鍵操作!

第二方式:
迴路分開, 將原迴路拆開分接成兩個電源, 一組原浴室燈源, 另一組連接暖風機, 專門供電於機器; 兩個迴路互不影響,多增設一個迴路, 則需多加額外費用$800元。

更新於 2021/01/20 16:38

暖房效率跟市面上一般大功率(1000W~2000W多)的相比會有差嗎?

此機型針對舊屋改造, 考量到用電安全而開發, 所以全機耗電量平均為520W,使用上更為安全、省電,降低老屋跳電機率! 整體暖房效率就相對沒有那麼顯著! 因此適用2坪內的空間使用唷!

如與市售1000~2000瓦的機種比較,確實是比較弱。 此機型針對舊屋改造而開發,考量到用電安全而開發, 所以全機耗電量平均為520W,使用上更為安全、省電,降低老屋跳電機率! 因此它的優勢在於, 不須牽獨立迴路,不需要額外做天花板工程,即可直接換裝。

對於(超過2坪以上)的空間,效果就不會這麼顯著! 就如同冷氣一樣,如果在一個大空間,裝了一台噸數比較小的機種,整體感覺也會有差別的~
您可以先看一下安裝環境坪數,再評估看看是否需要唷! 若對於是否適合安裝有疑問,也歡迎提供照片給小編這邊做評估唷!

更新於 2021/01/20 16:52

機器裝放在蓮蓬頭上方會有問題嗎?主機防水嗎?

機台防潑水,但不能用蓮蓬頭沖主機唷!

更新於 2021/02/25 18:15

該怎麼確認自家浴室電源是110V還是220V呢? 又或是主機到貨後發現自己訂錯了怎麼辦?

電壓量測可用三用電表
或是拆機看看機台上面,有沒有規格標籤貼說明喔!
再不行的話可以自行請水電幫您看一下

關於訂錯,提供您幾種方式(因為師傅身上不會再攜帶機台)
1.您可以請認識的水電,或是自行測量,來確認電壓
2.可以先約勘查(去勘查的師傅會收勘查費用),勘查完若電壓不對,連絡換貨後,再安排安裝
3.收到貨後若先安排安裝發現電壓不對,則再連絡換貨,這裡由於師傅也是有跑一趟,師傅也會收取勘查費用。

更新於 2021/01/20 16:57

若天花板為pvc薄板,則不可安裝於天花板, 請問薄板是指厚度小於1cm嗎?又或是天花板材質為pvc板材就不行安裝呢?

PVC用在天花板通常是薄的or空心的, 支撐力較為不足!
如果天花板材質是木作或矽酸鈣板且厚度大於1cm, 會較符合安裝條件!

更新於 2021/01/20 16:58

若浴室在房子正中間又無對外窗,這樣可以安裝嗎?

濕氣若要有效排除,一定需要排風管至房子主結構體外,所以建議要請水電工設置排風孔(洗洞),接管排出! 如果不便設置到建築物外的話,只能夠享有暖房的功能,但無法有效解決濕氣問題唷!

更新於 2021/01/20 16:59

日後若需要維修該怎麼處理呢?

團隊有官網線上報修系統喔!
https://www.jla.com.tw/cht/repair.htm

更新於 2021/01/20 17:02

能安裝在淋浴區嗎?

若有其他位置可選擇,暖風機較建議安裝在乾區,機台有基本防潑水設計, 但不能用蓮蓬頭沖主機!

浴室暖風機安裝注意事項

暖風機最好的裝設位置為近浴室中央處, 適宜裝在乾處
倘若只能在淋浴區位置的使用注意事項:

  1. 沐浴前請先將門窗緊閉, 開起 暖房功能, 先將浴室溫度拉升!
    (沐浴過程中可轉 換氣功能, 將大量水蒸氣帶走, 同時雖然風扇吹出熱風, 但因為沐浴中當身體濕時,吹風會加速水分蒸發, 也會加速水分吸收熱量, 反而使身體覺得冷)

  2. 機台有基本防潑水設計, 但不能用蓮蓬頭沖主機!

  3. 洗完澡後開啟換氣或乾燥功能時,請將門打開, 增加空氣當中的換氣量, 好讓浴室的濕氣排出!

更新於 2021/01/21 17:30

窗型安裝的窗戶尺寸有規定嗎?

窗戶拆下後會要留到21*21的尺寸安裝好後,進行封板 !
窗戶一定要大於 21*22*20的尺寸( 能放進不鏽鋼另件) 就可以安裝了!
離外牆要至少20公分喔!