更新於 2020/11/18 18:19

何時會出貨?可以超商取貨嗎?

預計於2020/12/24 開始依訂單編號陸續出貨。
台灣本島、外島及海外,一律為郵局或宅配寄送,因材積限制關係,恕無法超商取貨喔!

更新於 2020/11/17 14:54

可以寄送海外嗎?運費如何計算?

台灣本島、離島為免運。
海外可寄送地區為香港、澳門、中國。在操作贊助的流程時,即會出現相對應的運費。
(因疫情關係,國際物流可能會延遲,寄件時程將配合運送及航空包裹時間)

更新於 2020/11/17 19:36

大量團購需求該如何聯繫?

請 e-mail 至 piirtaa.lab@gmail.com
主旨:《Piirtää 插畫實驗室》| 2021 月曆團購需求,
並留下您的聯繫方式,我們將有專人為您服務,謝謝。

更新於 2020/11/17 14:53

商品若有缺頁、毀損是否可替換?

可以的,可將缺頁商品拍照回傳給我們,並且回傳您的基本資料及寄送地址。

更新於 2020/11/17 14:55

如有任展演合作的需求,應該如何聯繫?

如有任何合作、藝術相關展演之需求,
請 e-mail 至 piirtaa.lab@gmail.com
我們將有專人協助您,謝謝。

更新於 2020/11/17 14:57

若募資期間想更換贊助方案或取消贊助要如何處理?

募資期間如欲取消或更換訂單需求,可以直接將原贊助編號寄到嘖嘖客服 support@zeczec.com
嘖嘖會協助後續流程。再重新贊助其他想要的方案就可以了。