更新於 2022/12/20 13:24

可以進洗碗機,烘碗機嗎?

整組都可以。

更新於 2022/12/18 23:08

可以進消毒鍋嗎?

可以。
碗的部分蒸氣式或紫外線消毒鍋都可以。
叉匙的部分建議進蒸氣式的就好。

更新於 2022/12/18 23:11

矽膠是不是容易沾灰塵?

PICABOO的碗有做細緻表面霧面處理,沾灰塵情況會比市售光滑亮面的矽膠少。

更新於 2022/12/20 12:10

團購訂單可以寄送不同地址嗎?

我們根據刷卡/匯款人提供的地址運送,統一寄送至“一處”地址。

更新於 2023/03/16 10:26

請問出貨的時間是?

因為產品本身組合件比較多,我們預計在4月中旬開始依照贊助時間的先後順序出貨。如果提早在三月底完成也會儘快出貨給大家,會持續跟大家報告進度。

更新於 2022/12/26 14:23

若收到商品後不滿意,是否能退貨退款?該如何處理?

您收到商品的同時,符合消保法將會有7天產品鑑賞期,若不滿意可在7天內加入我們的官方line ( https://lin.ee/C8yOKyj ), 將由客服人員處理,並會在收到貨後以匯款方式退款給您。

更新於 2022/12/20 13:17

可以換顏色嗎?請問怎麼更改顏色?

募資結束前都可以修改喔。
登入嘖嘖 -> 點擊頁面右上角的個人圖像 -> 選擇「贊助紀錄」 -> 點選PICABOO專案的「修改/查看記錄」,就可以調整顔色囉!

更新於 2022/12/20 13:21

不銹鋼碗會不會很難從矽膠碗裡面拿出來?

完全不會喔!我們測試了上百次才終於調到這個剛剛好的緊度。
好拿又不會鬆脫。

更新於 2023/03/16 10:25

有任何地方可以看到實際的產品嗎?

目前“三創生活園區3F”嘖嘖的專櫃有展出實品,歡迎到現場試用。(已結束展期)

更新於 2022/12/22 11:24

請問不鏽鋼碗第一次使用需要怎麼處理呢?

我們在出廠前會有一個清潔程序。
建議您在第一次使用時,用食用油稍作擦拭後將不鏽鋼餐具放入滾水燙5-10分鐘。
待碗瀝乾後,可使用麵粉沾水揉成麵糰,在碗的表面輕搓,細部髒污就可以用這個方式沾黏起來,以上方式提供給您參考。