更新於 2022/09/27 12:52

如何確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2022/09/27 12:52

如果忘記虛擬帳號要如何查詢?

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2022/09/27 12:52

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2022/09/27 12:53

如果我想更改地址、收件資訊、款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2022/10/05 10:49

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 (藝起樂學館的客服:handinhandlearning2018@gmail.com) 申請退款。

更新於 2022/09/27 13:35

『Piazoo鍵盤上的動物園』一共有幾張卡牌呢?

一盒卡牌中,總共包含74張卡牌。
其中卡牌內容分為六大類,分別為:節奏卡、指法卡、大小鍵盤卡、高音譜記號卡、低音譜記號卡與演奏工具卡。

更新於 2022/09/27 13:36

請問卡牌適合幾歲的孩子玩呢?

卡牌適合三歲以上的鋼琴初學者玩喔!
由於內涵音樂相關元素,所以若不是鋼琴初學者,但想認識五線譜也非常適合喔!

更新於 2022/09/27 13:37

請問會有卡牌的遊戲玩法說明嗎?

會有的!在卡牌盒上,即有QR Code可隨時掃描連結至Youtube,Piazoo頻道上即可觀看不同的遊戲玩法喔!

更新於 2022/09/27 13:39

請問有卡牌的搭配教材嗎?

目前搭配教材正在密集規劃中,歡迎鎖定藝起樂學館粉絲專頁,我們將提供最新相關消息。
藝起樂學館:https://www.facebook.com/musicartandlife

更新於 2022/10/13 10:49

請問會開發票嗎?

工作室目前經由國稅局核定為免用統一發票之工作室。因此,本次銷售開立購買證明為一般免用統一發票收據。

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