為響應環保，提供電子說明書，
電子說明書官方中文版： https://tri.pse.is/79fvcg
PDF 檔下載： https://tri.pse.is/79l8lb
嘖嘖平台購買的商品保固，可透過電子發票作為保固登錄依據。
鑒賞期過後，電子發票將會寄至購買地址，請以發票前往官網進行保固登錄即可。
https://www.philips-da.com.tw/pages/%E4%BF%9D%E5%9B%BA%E7%99%BB%E9%8C%84
【 訂單、出貨等相關問題 】- 富信客服
客服電話：(02)6605-7905
客服時間：週一至週五 09:00 至 18:00
電子信箱：fsnrservice@taiwanmobile.com
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【 商品使用、操作、維修等售後服務 】-飛利浦客服
如收到商品後，有使用及操作上的問題，無論是否大於七天，皆請客撥打飛利浦客服專線
客服電話：0800-231-368
客服時間：週一至週五 09:00 - 20:00
週六至週日 09:00 - 18:00（國定假日休息)
電子信箱：service.taiwan@philips.com
以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
如果有收到此封信件，即表示贊助成功
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➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，並且有出現「修改 / 查看記錄」的文字
可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
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➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
② 點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④ 就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改
⑥ 如欲取消訂單，點選「修改／查看紀錄」後下拉會看到「取消贊助並退款」按鈕，即可啟動取消訂單程序
如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束，您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請，我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額（不包含虛擬帳號轉帳交易手續費）。
如果該計畫已經開始發貨或是集資結束，您則需要與提案人聯絡。
使用一段時間之後，若想要深度清潔，飛利浦有提供官方清潔服務，會將零件拆解下來清洗，並檢測維修。官方清潔服務詳細資訊，可參考 清潔服務預約網站：https://events.philips-da.com.tw/content/airfryer-clean-1
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在家裡自行簡單清潔加熱板（蚊香），目前尚未有影片，但可參考以下步驟：
請遵循以下步驟來清潔健康氣炸鍋的內部/加熱板：
1.將中性清潔劑加入到噴瓶裡面，加水稀釋後，直接噴在加熱管(蚊香)上面，讓他稍微溶解一下汙垢。
2.準備棉籤(棉棒)，將凹槽和縫隙之間做深層擦拭。
3.固定扇葉的部分，也可以使用棉籤(棉棒)清潔。
4.最後將表面油垢使用刷子擦除。
油煙生成的原因，是因為加熱後，油達到發煙點而發煙。
如果要減少油煙，可以降低加熱溫度和時間；通常油脂含量較小的食材，也比較不容易發煙。
建議使用氣炸鍋時，可開啟抽油煙機，或是打開窗戶通風。
飛利浦星樂透氣炸鍋使用的是安全的鐵氟龍PTFE（聚四氟乙烯）：可以在260℃連續使用，具有最高使用溫度290-300℃，極低的摩擦係數、良好的耐磨性以及極好的化學穩定性。
關於鐵氟龍，過往大家擔心在製程中會使用的PFOA，已經停用且被禁止多年。
飛利浦氣炸鍋也有針對PFOA和PFOS檢驗，均未檢出，可以放心使用。
星視界氣炸鍋內建12種預設模式，分別是：
(1) 10種常用料理的預設模式，提供建議的溫度和時間。預設時間為最大份量，可依照實際份量和喜好調整時間溫度。
(2) 保溫模式
(3) 我的最愛（可設定常用的時間溫度）
星視界氣炸鍋，可支援不同的料理方式─焗、煎、蒸、炸、烤、烘、焙。相關食譜可以參考官方網站 ─ 食譜：https://www.philips-da.com.tw/blogs/airfryer-recipe%20%20%EF%BB%BF 。
這次搭配的配件是「健康氣炸鍋專用烘烤鍋」，適合焗烤、蒸、烘焙等輕鬆料理。
建議料理：烘蛋、烤蔬菜（蓋上鋁箔紙，可保持蔬菜濕潤度）、蛋糕、烤雞+蔬菜等等皆適合。
烘烤鍋材質：鍍鋁鋼+不沾塗層；馬芬杯材質：橡膠
全球2年保固登錄，可憑發票至官網登錄保固，電子發票將於鑑賞期過後MAIL寄出。
目前僅提供 7.2L 白色款 和 4.2L 黑色款 兩種規格。
⑴ OPENPOINT 會員可透過 OPENPOINT 專屬連結進入指定之嘖嘖主題館網頁，依據平台網頁所示募資或預購時間，贊助主題館內任意專案，不限金額每筆贊助金額回饋 6% OPENPOINT 點數（下稱點數）
⑵ 點數將於購買之專案全數商品完成出貨後的 60 個工作天內進行發放。OPENPOINT 點數計算後含有小數點者，四捨五入至小數點後第二位；點數相關效期與使用，詳見 OPENPOINT 官網說明 https://group.openpoint.com.tw/cdn/index.html 。
⑶ 透過 OPENPOINT APP 連結至 嘖嘖雙週精選｜回饋 6% OPENPOINT 主題館網站後，請勿使用無痕視窗、清除 Cookies 或離開購買畫面或同時使用APP、網站、開啟網頁或是點擊其他廣告，否則將無法獲得點數回饋。如您在交易完成後，想購買其他商品，請重新回到OPENPOINT APP點擊連結至嘖嘖活動網站
⑷ OPENPOINT 會員如訂單發生更改、拒付、取消的情況，將不能獲得 OPENPOINT 點數。如欲修改訂單內容，僅可辦理取消並重新預訂，以確保賺取點數之權益；訂單一經取消，不論是否獲得退款，都將無法獲得任何獎勵點數，統一超商股份有限公司（下稱統一超商）僅依據嘖嘖所提交之資料進行給點，會員關於贊助及訂單所生之任何爭議，皆應與嘖嘖進行聯繫辦理。
⑸ OPENPOINT 會員獲得之 OPENPOINT 點數不可轉讓或要求兌換為現金、消費金額、產品或服務。
⑹ OPENPOINT 點數入點會員帳號為訂單所填寫之收件電話號碼，如您欲入點的手機號碼與下單手機號碼不同，請主動於該贊助計畫結束前向團隊提出申請，若未於指定時間完成申請述不受理。
⑺ 本活動不得與其他優惠併用，詳細活動辦法依統一超商或嘖嘖之公告為主。凡參與本活動，即視同承認及接受本活動注意事項及相關規定，統一超商及嘖嘖保有隨時修正、暫停或終止本活動之權利，若有未盡事宜，悉依統一超商或嘖嘖之相關公告辦理；並保留最終解釋及決定權利。