更新於 2023/12/05 17:25

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2023/12/05 17:25

忘記虛擬帳號要如何查詢

可以透過以下兩種方式查詢:
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱,搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件,該封信件將提供匯款相關資訊。

➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面,
【電腦】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄,位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

更新於 2023/12/05 17:26

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

取消訂單的方式:寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手就會協助退款。

更新於 2023/12/05 17:26

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄」
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2023/12/05 17:26

要如何取消贊助?

若於集資期間內,寫信到嘖嘖客服 support@zeczec.com,提供贊助編號,告知您要取消此筆訂單,嘖嘖小幫手將會協助退款。
若集資計劃已結束,請聯繫 (你們的客服email) 申請退款。

更新於 2023/12/05 17:36

請問『SDR703 智能晾衣架』是裝在室外(陽台)還是室內?若裝在外面是否適合小陽台?

陽台和室內都可以,但陽台需要有雨遮/小陽台要看可安裝的範圍,可以提供環境資訊供線上人員評估

更新於 2023/12/05 20:21

價格含到府安裝嗎?

含安裝,可透過專人諮詢服務 確認是否需要另行收費

更新於 2023/12/05 17:36

紫外線照射是否適合安裝在開放式空間呢?

飛利浦的紫外線燈有特殊裝置避免直射到人體,但建議還是在開啟紫外線燈的時候遠離消毒範圍

更新於 2023/12/05 17:36

若有其中任一零件壞掉或變形,是否有單獨販售零件?

可聯繫原廠報價維修

更新於 2023/12/05 17:36

請問有實體展示店嗎?

合作店家(12/5號後可至現場看,請先致電詢問):

鎖庫智能家-2號店
新北市土城區學士路367號
02-82619923

鎖庫桃園旗艦店
桃園市桃園區春日路455號
03-3476369

高雄鎖庫智能家
高雄市鼓山區青海路282號
07-5524675

禹辰桃園門市
03-360-2725
營業時間:10:30-19:30,週三店休。
桃園市桃園區文中二路25巷28號

禹辰台中門市
04-2393-6025
營業時間:12:00-18:00,日三四店休。
台中市北屯區祥順路一段428號