凡購買【飛利浦黑金剛磁吸充電系列產品】皆享有自發票日期起算 12 個月的保固期(非人為因素)；到雙全生活館註冊保固登錄還可以享額外12個月的延長保固時間喔。
產品使用期間有任何問題都歡迎聯繫官方客服：
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(中午休息時間:12:30 – 13:30，國定假日休假)
適用iPhone 12以後系列的手機，需將手機直接吸附或者搭配支援 MagSafe 功能的手機殼使用。亦可參閱網圖最下方"支援無線充電系列手機"說明內容。
可參閱網圖最下方"支援無線充電系列手機"說明內容，或可自行查詢自身的手機是否有無線充電功能；若有無線充電功能，需搭配有MagSafe功能的手機殼，即可使用MagSafe充電功能囉。
根據實驗室測得，Apple手機從0%~100%電量充滿電時間約1小時；Android手機從0%~100%電量充滿電時間約1.5小時。(此測得條件為手機為全新拆封機且未安裝額外APP及未開啟其他功能情況下)
建議使用有MagSafe功能的保護殼才會達到最大磁吸效果。【飛利浦黑金剛磁吸充電系列產品】不會挑保護殼品牌，但建議背蓋厚度在1cm以內，磁吸效果達到最佳；且如果背面吸有卡片夾，也建議移除卡片夾，或將卡片夾中的感應卡/信用卡拿出來再使用，以免損壞卡片功能。
可以喔，我們支援同時充放電。
可以喔，一支手機可使用MagSafe充電，另一支手機可用Type C 接口的充電線充電。
電池容量5000mAh的滿電時間需要1~1.5小時；電池容量10000mAh的滿電時間需要2~2.5小時。
適用 Type C 規格充電線。
右側下方設有按鈕開關，按一下，LED燈亮起時為開機；按兩下，LED燈滅為關機。為了避免誤觸導致的電池能量流失，電源在 1 分鐘之內未檢測到手機會自動關機，按一下即可重新啟動。
【飛利浦黑金剛磁吸充電系列產品】PHILIPS黑金剛加強了磁圈厚度，吸力提升了20%。且在車架結構上也加強密合度，減少顛簸路段的造成的震動。在使用前，請參閱我們的產品使用操作影片。
◆ 影片連結：https://youtu.be/hqO_smN6YNo
是透過冷氣出風口夾式設計來固定 ，適配於所有扇葉為橫式或直式設計之車款，若是冷氣出風孔為圓形設計之車款則不適用。
可以的。裝卸方式請參閱我們的產品使用操作影片喔。
◆ 影片連結：https://youtu.be/pEvtbFv6ja0
【方法一】
1.至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
2.確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」
如果有收到此封信件，即表示贊助成功
【方法二】
1.使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2.點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「成功贊助記錄」頁面
3.找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示贊助成功！
下單後，如何修改訂單內容 ？
您的訂單一旦成立，所訂購的金額、選購的內容皆無法直接修改，建議您可以直接下單新的訂單！舊訂單再另行做取消。可以按照以下步驟處理：
◆ 直接下訂新的訂單，確保買到最優惠的方案。
◆ 寄信至嘖嘖平台客服信箱 support@zeczec.com 取消您欲取消的訂單。
◆ 記得附上您的贊助編號（可以在贊助成功確認信中查看，為一串 P 開頭的英數代碼)
◆ 嘖嘖客服小幫手會協助為您辦理退訂、退款。
請您聯繫嘖嘖官方客服 support@zeczec.com 取消退款再重新贊助即可。
請您參考以下修改教學進行訂單修改。
1.登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
2.點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
3.成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
4.就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
5.記得按下「儲存」才會完成修改
可以透過以下兩種方式查詢：
【方法一】
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
【方法二】
1.使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
2.點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
3.點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
4.點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料
我們重視每一位消費者的聲音！
想要了解多產品資訊，或在商品的使用上遇到任何問題，我們十分樂意為您服務。如果有任何建議，也歡迎透過以下方式告訴我們。
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可以的，請於下單的備註欄依照格式填寫以下資訊，例如：
【公司統編】54279305、【抬頭】雙全國際股份有限公司；
【載具編號-自然人憑證/手機條碼】/DLABC123。
※貼心提醒，請務必確認統編正確性及依照上述格式填寫，避免後續收到錯誤資訊哦。※
我們為了維持良好的出貨品質，目前沒有開放超商取貨的選項喔，一律使用物流方式送到您指定的派送地址。
為考量售後服務及服務品質，我們目前沒有開放非台灣地區的贊助喔。
我們將會在出貨後於"專案更新"公告出貨資訊，可依上方公告的貨運單號自行查詢物流狀態喔。
我們最快將於 2023 年 07 月10日起陸續出貨。(6/30專案更新)
於收到產品(包裝記得先不要急著丟喔)及電子發票後，
1.瀏覽器查詢：雙全生活館；或複製網址：https://doublelife-mall.com.tw
2.加入/登入 雙全生活館會員
3.【電腦版】點選首頁上方「保固登錄」/【手機版】點選下方「保固註冊」，並輸入您的發票資訊及產品條碼下方商品國際碼後，即可完成保固登錄程序囉。
※商品國際碼(EAN/UPC)即為包裝上條碼下方13-14位數的數字，不要輸入錯誤囉!
4.您可在登入狀態下，到"我的帳戶"中，確認保固登錄內容是否正確。
因MFM認證還未對行動電源開放，考量到系列化，我們採取的是Qi無線認證，相容MFM的方案。
並且整體設計是以Qi2.0認證標準為設計方案，於年底開放Qi2.0認證後，會第一時間更新認證，而Qi2.0跟MagSafe是互相支援的；至於充電效率方面，因使用的最新設計晶片組，全系列無線輸出最大皆可達到15W。
當您收到商品後，隨附於出貨盒裝中有一組折價券兌換碼，該折價券即可享PHILIPS Apple系列殼套保貼產品$500結帳折抵。
※詳細流程可參閱活動流程內容：https://reurl.cc/N0lKQ9
※因作業程序有訂單最小金額限制，扣除優惠券及D幣折抵後，總付款金額需大於NT$16 方可成功結帳並出貨。
我們會在本專案結束(7/27)後+7天開立發票，並委託綠界科技代開立發票，屆時會寄發電子發票通知信至您贊助專案的信箱email中，再請您多加留意。商品保固認定時間是以發票日期為起始，所以不會影響您的權益。