更新於 2024/10/16 14:31

可以選擇超商取貨嗎?

有提供超商取貨。
有 7-11、全家、萊爾富 可選擇

更新於 2024/10/16 14:31

可以寄送國外嗎?運費是多少呢?

海外寄送,開放 香港/澳門/美國/澳洲/日本/加拿大/中國/馬來西亞/新加坡 地區,在贊助專案操作時選擇時,會出現相對應的運費。

海外支持者除了運費之外,收件人尚需負擔可能的關稅(關稅實際金額需依各國海關規定),建議先詢問清楚當地主管機關;
另外,海外的訂單,恕不接受退貨及退款。

更新於 2024/10/16 14:31

付款方式有哪些?

可以使用國內外信用卡刷卡及實體 ATM 付款。

更新於 2024/10/16 14:31

確認是否贊助成功?

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信(使用註冊嘖嘖使用的電子信箱)
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖|支持成功確認信件」如果有收到此封信件,即表示贊助成功

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像,選擇「贊助記錄
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ,進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目,如果有找到,即表示贊助成功!

更新於 2024/10/16 14:31

預計發貨時間?

預計12月開始依訂單順序出貨。

更新於 2024/10/16 14:31

如何更改訂單?

結帳完成後,即無法進行購買項目的修改,如需更改項目,建議您直接重新購買欲購入的品項後(避免錯過限量),再取消不需要的訂單!

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。

更新於 2024/10/16 14:31

如果我想更改地址、收件資訊、備註統編、修改款式等,可以如何修改?

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
① 登入嘖嘖(記得使用當時贊助的帳號)
② 點選右上角個人頭像,選擇「贊助記錄
③ 成功贊助紀錄中,找到購買的方案,選擇「修改/查看紀錄」
④ 就可以修改你的:收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤ 記得按下「儲存」才會完成修改

更新於 2024/10/16 14:31

要如何取消贊助?

如果您所支持的計畫仍在計畫集資期間尚未結束,您可以透過贊助細節頁面的「取消贊助並退款」按鈕來申請,我們會透過您贊助時的原付款方式退還您所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計畫已經集資結束,您則需要與提案人聯絡。