「視訊版」「WiFi」兩款機器都需要家中有穩定的WiFi網路空間，機器WiFi支援2.4Ghz ,家中WiFi若為5Ghz請先調降至2.4Ghz連線後，再調回

提供兩種連接方式，請參考影片內容連線 https://youtu.be/o-KT1dGMuUs 如對產品有任何疑問，請點選頁面的「聯絡提案人」與我們聯絡，或私訊 PETWANT 的 FB 粉專，我們將於上班時間盡速回覆您。

台灣氣候較熱，保冷時間會因為所在環境溫度而有所遞減，冰晶僅提供延長保冷，建議用於前第一、第二餐使用，以溫度 30 度測試保冰約 4~5 小時。

如果要購買 2 入組，建議您直接再下一筆訂單即可。
若超過 2 入或多個不同尺寸混搭，您可以使用『加碼贊助』填入多加購商品的金額補差額，並於備註欄填寫：哪一項商品，多加購幾組，補差額多少元。
或您可以私訊聯絡我們，有專人協助您下單。

以下提供兩種方式確認
➤ 方法一
❶ 至您的電子信箱收信（使用註冊嘖嘖使用的電子信箱）
❷ 確認是否收到一封主旨為「嘖嘖｜支持成功確認信件」如果有收到此封信件，即表示購買贊助成功
　　

➤ 方法二
❶ 使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
❷ 點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「贊助記錄」
或是直接到此網址→ https://www.zeczec.com/account ，進入 「✔️成功贊助記錄」頁面
❸ 找尋是否有出現您購買的項目，如果有找到，即表示購買贊助成功！

可以透過以下兩種方式查詢：
➤ 方法一
請至購買時填寫的聯絡電子信箱，搜尋主旨為「PayNow虛擬帳號交易」的信件，該封信件將提供匯款相關資訊。
　　
➤ 方法二
①使用購買商品時的帳號登入嘖嘖
②點擊頁面右上角的個人圖像，選擇「 贊助記錄 」
③點選頁面「等待付款記錄」頁面，
【電腦】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字右手邊
【手機】的等待付款紀錄，位於 ✔️成功贊助記錄 文字下方
④點選你「修改 / 查看記錄」即會顯示相關匯款資料

請您參考以下修改教學進行訂單修改。
①　登入嘖嘖（記得使用當時贊助的帳號）
②　點選右上角個人頭像，選擇「贊助記錄」
③　成功贊助紀錄中，找到購買的方案，選擇「修改／查看紀錄」
④　就可以修改你的：收件人姓名、電話、地址、備註資訊
⑤　記得按下「儲存」才會完成修改

結帳完成後，即無法進行購買項目的修改，如需更改項目，建議您直接重新購買欲購入的品項後（避免錯過限量），再取消不需要的訂單！
　　
【取消方式】
1.點選贊助記錄
2.找到欲取消贊助的專案，並點選 [修改 / 查看記錄]
3.右下角即有 [取消贊助並退款] 的按鈕。

-若專案開賣計劃已結束，請聯繫 petwant.tw@gmail.com 申請退款。

於專案開賣期間內，有取消贊助並退款的需求
1.點選贊助記錄
2.找到欲取消贊助的專案，並點選 [修改 / 查看記錄]
3.右下角即有 [取消贊助並退款] 的按鈕。

-若專案開賣計劃已結束，請聯繫 petwant.tw@gmail.com 申請退款。