對於出貨一再延遲的狀況，全體團隊在此深表歉意。
謝謝大家的指教與建議，這邊為您說明目前尚未出貨的原因：
由於之前電池UL認證原因，導致貨品延遲出貨，為確保產品下次清關能順利，我們已預先和主管機關(NCC)溝通，主管機關要求整機重新送審，目前已將資料送達檢驗單位，尚未收到其他補件回復，公司目前正在和NCC溝通取得許可證需要的時間，待EMC和安規完成後，就能有確切的出貨時間。
目前缺少電池UL認證。我們已請電池的供應廠商儘速提供電池新的UL認證，以協助我們儘速完成出貨手續！
每延遲一個禮拜（從7/30起），我們將贈送兩個月的保固。請見舉例如下：
若10/21出貨（距離7/30是11個多禮拜，算12個禮拜，保固即為12*2=24個月）
請私訊小編以下資訊：
我要退款
訂購編號
存摺影本圖片
若有其他不解，或是進一步的建議，也麻煩您私訊我們喔！
Petus 全體團隊敬上
請問這個計劃還有再處理嗎？一年多了……一直沒有後續處理的消息出來，讓人感覺困惑。
結果一年了也沒消沒息，請大家留意這種無良無信商家
不好意思，所以還是缺電池的認證？而且為什麼這個消息只有發在這邊，之前不是說都改在臉書了嗎？這樣讓消費者會很困擾耶